Тенденции развития ПО для IР-видеонаблюдения

"Круглый стол"

Для участия в "круглом столе", который был организован с целью обсуждения наиболее важных аспектов программного обеспечения для IP-видеонаблюдения (VMS), были приглашены представители ведущих российских компаний. Различие типов бизнеса этих компаний - производство, продажа, интеграция - позволило всесторонне оценить критерии выбора VMS: 1) юзабельность, 2) бесплатность, 3) мобильность, 4) "облачность", 5) интеллектуальность. Для создания интересной дискуссии экспертам было предложено прокомментировать несколько тезисов, сформулированных в некоторой степени провокационно

Мы живем в эпоху перемен… так же как жили сотни и тысячи лет назад все поколения наших предков. Но сейчас перемены приобретают новый характер - они происходят очень быстро и весьма неожиданно, причиной чему во многом является меняющаяся ИТ-реальность. "Черные лебеди" прячутся за каждым новым витком развития Интернета, и мало кто может предположить, чем они нас удивят. Есть немало мнений, и быть футурологом несложно, ибо, как говорил Ходжа Насреддин, "либо ишак сдохнет, либо султан сменится". Тем не менее возьму на себя смелость сделать несколько предположений о тенденциях развития ПО для IP-видеонаблюдения (иначе называемого VMS - Video Management Software). И хотя мои предположения выглядят как тезисы, уважаемые эксперты отнеслись к ним как к вопросам и ответили на них открыто и непредвзято. В формате "особых мнений".

Е.В. Ерошин
Директор по маркетингу компании "БайтЭрг"

Тезис № 1: Юзабельность, удобство ПО как краеугольный камень

Мы живем в век избалованных пользователей – и это хорошо не только для клиентов, но и для конкурентной борьбы и ее результирующего "гамбургского счета" в виде прибылей и выживания на рынке. Тон игре задают ИТ-гиганты, такие как Apple, Google, Sony, Microsoft… Привыкнув к максимальному удобству ПО и электронных устройств, пользователь начинает требовать того же и от VMS. Так что выиграет в конкурентной борьбе именно тот, кто предложит пользователю не только отличные характеристики, мощные возможности, но и максимальную юзабельность программного обеспечения

Л.Н. Кабанов Заместитель генерального директора компании "Луис+"

Удобство и дизайн программного обеспечения – тема важная. Но, по моим ощущениям, у больших игроков нашего рынка это вопрос четвертый или пятый в списке важных дел. В основном компании играют в игру "Заинтегрируй всех производителей и придумай новые фишки для рекламной компании". В общем, у всех все хорошо, рынок растет и сбыт тоже. И какой-то особенной нужды править интерфейсы компании не чувствуют. Думаю, что некий прорыв в данной теме возможен от новых небольших компаний, получивших опыт работы в других сегментах ПО для конечных пользователей. А в целом в конкурентной борьбе выиграет не тот, кто предоставит некие характеристики или мощные возможности – это сейчас по умолчанию должно быть, а те, кто быстрее и точнее вспомнят, для кого все это делается – для клиентов. И предоставят рынку лучший КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС.


Е.С. Кубышева Директор по развитию компании "Гран При"

Попробуем немного сузить область применения IP-решений и по-
ставить себе следующий вопрос: для чего нужны IP-системы безопасности? Ответ прост – для помощи в обеспечении правопорядка. А значит, пользователями системы в первую очередь являются специалисты различных служб безопасности и ЧОПов. Сложный интерфейс или непонятные кнопки приводят к тому, что операторы не в состоянии пользоваться полным функционалом системы и, следовательно, смысл таких систем теряется, эффективность падает.
Неквалифицированные действия также могут привести к возникновению неполадок, а обучение персонала и регулярная проверка знаний является затратной частью в использовании систем. Таким образом, удобный и понятный интерфейс дает ряд конкурентных преимуществ производителям и делает систему востребованной.


Г.Н. Нагибин Генеральный директор компании "Цифровые системы"

Юзабельность, по определению, – это "степень, с которой продукт может быть использован определенными пользователями при определенном контексте использования для достижения определенных целей с должной эффективностью, продуктивностью и удовлетворенностью". Продукт, который в наибольшей степени удовлетворяет данному определению, несомненно, имеет наибольшие шансы занять лидирующие позиции в конкурентной борьбе с аналогичными продуктами.

Системы видеонаблюдения (в том числе и IP) – это продукт, который используется для обеспечения должного уровня безопасности жизнедеятельности людей, промышленных и жилых объектов. Практика показывает, что ошибки в сфере безопасности оборачиваются очень большими и порой невосполнимыми потерями. Поэтому ставить во главу угла всей системы программное обеспечение (VMS) систем видеонаблюдения (в том числе и IP) по меньшей мере опрометчиво. Следует учитывать, что системы видеонаблюдения сильно отличаются от таких продуктов, как коммуникаторы, смартфоны, компьютеры, сервисы систем связи и коммуникации.

Цели, для которых используются системы видеонаблюдения, более разнообразны (из-за различий естественных характеристик самих объектов наблюдения) и имеют выраженную профессиональную окраску. Значительная часть пользователей систем видеонаблюдения не имеет необходимой подготовки. Да и само понятие "пользователь системы видеонаблюдения" имеет более сложный характер. Не представляет большого труда написать великолепную по юзабельности "примочку" для iPad. Но для того чтобы эта "примочка" превратилась в надежную систему IP-видеонаблюдения, придется немало потрудиться над решением большого количества различных проблем, возникающих при работе в реальных условиях. Поэтому, прежде чем принимать какие-либо решения по поводу значимости той или иной части системы IP-видеонаблюдения, следует очень внимательно прочитать определение юзабельности и правильно расставить акценты над каждой его частью.


Н.В. Птицын Генеральный директор компании "Синезис"

Необходимо уточнить понятие юзабельности. В каждом сегменте рынка будут выигрывать те VMS, которые максимально отвечают потребностям потребителей. По мере взросления отрасли увеличивается степень дифференциации продуктов. В одних сегментах существенный вес будет иметь интуитивная простота пользовательского интерфейса. В других – на первое место выйдет функциональность и отказоустойчивость. Появятся специализированные VMS для охраны периметра, общественного транспорта, ритейла и др.


В.В. Чударев Заместитель начальника отдела технической и маркетинговой поддержки ЗАО "КОМПАНИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ

Во-первых, этот тезис можно было бы и не обсуждать. Представьте себе, что кто-то выбросил на рынок замечательное IP-устройство – ну, просто такое, какого нет ни у кого и в ближайшее время не предвидится. И очень нужное вам устройство, например превосходную по качеству и дешевую IP-камеру. Но при этом предоставил вам единственную возможность общаться с данной камерой, используя даже не Web-интерфейс, а что-то суперпродвинутое с командной строкой. И просматривать замечательное, качественное, очень информативное изображение, пользуясь окошечком размера QQCIF, гоняя его последовательно по всему экрану. Мне кажется, вы гордо откажетесь от такого устройства, особенно если у вас нет возможности написать самостоятельно или заказать требуемый софт, и приобретете что-нибудь попроще, а, может быть, и подороже. Но это что-то будет иметь именно "максимальную юзабельность программного обеспечения". И это было бы абсолютно правильно, если бы не было еще и во-вторых.

А во-вторых, скажите честно, как часто вас устраивают продукты этих самых гигантов? Вам никогда не приходилось вспоминать недобрым словом фирму Sony в поисках родного кабеля для подключения USB-интерфейса или при перекодировании одного формата в другой? Вас всегда устраивала многомерность и многосложность Microsoft или его тенденция к падениям? Не думаю.

Конечно, просто замечательно, что можно пользоваться продвинутыми решениями, но, чтобы чувствовать себя абсолютно счастливым, хочется чего-то своего, нужного только тебе – понятного и однозначного. И здесь можно только приветствовать решение системы VisioWave, которая, кроме изображения превосходного качества, предлагает широчайшее поле для программного творчества. "У нас есть своя оболочка, – говорит фирма UTC, – но мы ясно понимаем, что она не может довлетворить желания всех пользователей. Поэтому мы предлагаем вам за символическую плату пакет SDK, с помощью которого вы можете сложить из готовых кирпичиков свою собственную VMS на любом языке, с любым функционалом, который в этих кирпичиках заложен. Что, вы никогда не работали программистом-каменщиком? Приезжайте к нам, заплатите еще немного денег, и мы вас научим, как построить из наших кирпичиков ваше здание, то есть VMS. И в этом здании все будет на том месте, как вы хотите, выглядеть так, как вы хотите, да еще и вашего же любимого цвета". Правда, это имеет смысл делать, если у вас не 11 телекамер, а как минимум в 10, а то и в 20 раз больше. Впрочем, об этом чуть дальше.


Д.В. Шелестов Коммерческий директор компании ITV | AxxonSoft

Мы не только полностью придерживаемся такого же мнения, но и развиваем эту концепцию в своих продуктах. Удобство – это не какая-то абстрактная "красивость интерфейса". Это то, что позволяет, во-первых, быстро обучиться работе с системой, а во-вторых, действительно эффективно работать с ней. То есть удобство и эргономич-ность в нашей отрасли в конечном счете выражаются во вполне конкретных экономических показателях для пользователя. Поэтому естественно, что заказчики отдают предпочтение более удобному продукту – разумеется, при условии, что за этим удобством стоит хорошая функциональность.

Тезис № 2: Пользователи полюбили бесплатное ПО

"Экономика даров" благодаря развитию Интернета сейчас находится в стадии активного роста. Пользователи избалованы бесплатными сервисами, которые предлагают ИТ-гиганты – Google, "Яндекс", Facebook… Множество бесплатного ПО для офиса и дома активно "отъедает" рынок у тех производителей, кто привык получать за него деньги. Тенденция настолько сильна, что даже пресловутый Microsoft предложил рынку бесплатный пакет офисных программ Office Starter 2010. Отрадно, что крупнейшие производители VMS (например, Milestone и ITV | AxxonSoft) почувствовали эту тенденцию и предложили пользователям бесплатные варианты своих программ

Лев Кабанов: В целом тренд есть. Сегмент инсталляций для небольших предприятий и конечных пользователей однозначно в ближайшие два года уйдет на такой "псевдобесплатный софт". Просто стоимость софта будет красиво учтена в стоимости "железа". И у производителей софта, конечно, есть варианты – самим продавать "железо", заключать стратегические партнерства с производителями "железа" или торговыми домами. А вот сегмент крупных, значимых инсталляций останется наиболее интересным для разработчиков ПО. Все это я считаю плюсом для рынка, так как конкуренция растет, а значит, клиент должен от этого выиграть.

Екатерина Кубышева: Современные производители IP-решений стараются комплектовать свои камеры бесплатными программными продуктами. Это необходимо, так как без программы камера будет представлять только некий элемент системы и назвать ее готовым решением будет сложно. Системы из нескольких камер для дома или небольших офисов пользуются большой популярностью, но пользователи зачастую не хотят переплачивать за дополнительное программное обеспечение.

Как правило, бесплатные версии – это минимальный пакет, необходимый для записи и вывода на экран группы камер. Профессиональное программное обеспечение позволяет решать широкий спектр задач. И его разработка требует больших финансовых и интеллектуальных вложений, поэтому софт не может быть бесплатным. Ведущие производители ПО для IP-камер выпускают облегченные, бесплатные версии своего ПО, чтобы иметь возможность конкурировать в небольших проектах. Это также можно считать рекламным ходом и конкурентным преимуществом.

Геннадий Нагибин: С одной стороны, бесплатное ПО позволяет гораздо большему количеству людей прикоснуться к плодам современных технологий. Это, конечно, серьезный плюс. С другой стороны, бесплатное ПО – мощный инструмент конкурентной борьбы. И когда к нему прибегают "гиганты", с рынка исчезает не только маловостребованное ПО компаний, случайно оказавшихся на рынке, но и ПО небольших компаний, которое несет в себе определенное количество позитива, отсутствующего в ПО "гигантов". Выбор сужается. Потребитель от этого проигрывает.

Николай Птицын: Снижение ценовых барьеров – очевидно, тренд положительный для конечных потребителей. С другой стороны, бесплатных завтраков не бывает – под этим названием опубликовал книгу экономист Милтон Фридман в 1975 г. При пользовании "бесплатными" сервисами мы расплачиваемся информацией о себе, смотрим рекламу, иногда существенно переплачиваем при незначительном расширении потребностей. Нужно хорошо понимать бизнес-модель производителей VMS-систем, чтобы оценить привлекательность "бесплатного" предложения для проекта. Ключевой критерий выбора – общая стоимость владения системой, включая ее обслуживание на протяжении срока службы.

Вадим Чударев: Каждый из нас отлично знает, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, но ведь бесплатное ПО реально существует, более того, мы им с удовольствием пользуемся. Очень редко разработка такого ПО финансируется миллионерами по идеологическим соображениям. Существенно чаще нам, пользователям, предлагается поддержать материально конкретную разработку, а часто ли мы в России это делаем? И хорошо еще, что многие программы предлагают нам просто смотреть идиотскую рекламу, за которую мы уже заплатили, покупая любую новинку, поскольку в ее цену уже заложены расходы на рекламу, а не требуют покупать новый компьютер, как этого желает Microsoft с вышеозначенным Starter-ом. Но есть еще и софт, написанный и поддерживаемый талантливыми одиночками, которые создают его из любви к искусству, не требуя от пользователей ничего, кроме признания своих заслуг. Вот это действительно может быть бесплатный софт, но чаще всего достаточно ограниченный по функционалу, написанный для решения какой-то задачи, интересной данному программисту. И хорошо, когда эта задача интересна и вам тоже, например Victoria или Aimp, а если эта замечательная бесплатная софтина позволяет, например, решать уравнения звездной статистики? Зачем оно вам?

Что же касается бесплатной VMS, то посмотрите тезис № 1. Мы договорились, что для активизации покупки "железа" нам надо предложить софт. И понятно, что наше сердце очень греют слова типа "бесплатное CMS на 16 (32, 64) каналов прилагается". И ничего, что это ПО ничего не умеет, – оно же бесплатное. И в любом случае вы заплатили за него деньги, покупая железки, которые с этим ПО должны работать.

К чести большинства производителей следует сказать, что это псевдобесплатное ПО действительно будет работать, если у вас есть 20, или 30, или 40 телекамер – почти столько, сколько обещано, но никогда не возникает задачи простейшей интеграции с другими системами. В этом случае уж точно нужно будет использовать другие решения.

Дмитрий Шелестов: Предлагая пользователю бесплатное ПО, мы даем возможность всем желающим ознакомиться с нашими новыми разработками. И не просто ознакомиться, но и создать на их основе работающую систему видеонаблюдения. Мы уверены, что в конечном счете это пойдет на пользу всем – и нашим пользователям, и нам самим.

Тезис № 3: VMS должено быть мобильным

Здесь несколько факторов:

  • развитие технологий – таких, как 3G, несмотря на медленное распространение в России;
  • стремление операторов сетей связи зарабатывать больше (ведь разговорный и SMS-трафики уже вышли на плато, которого скоро достигнет и контент-трафик;
  • желание пользователей получать мобильный (и повторюсь, удобный) доступ к своим системам видеонаблюдения.

Эта тенденция весьма очевидна, и производители VMS уже довольно давно выпускают приложения для мобильных телефонов. Но у смартфонов маленькие экраны, другое дело – iPad. Именно VMS-приложения для iPad станут наиболее востребованы в ближайшее время

Лев Кабанов: Приложения для смартфонов и мобильных планшетов уже есть. И какая-то часть клиентов их использует для решения своих задач. Очевидно, что мобильная часть у VMS должна быть.

Екатерина Кубышева: Есть два подхода к вопросу мобильного наблюдения. Первый – это передача видеопотока и только. Он уже успешно реализован у большинства производителей IP-решений. Передача потокового видео позволяет получать видео от камеры с заданным разрешением в режиме реального времени.

Второй подход – это возможность полноценного управления системой с мобильных устройств и получения доступа к архиву. Такие системы пока незначительно распространены, но в ближайшем будущем данный функционал станет обычным для многих систем. Сейчас такой подход можно считать реализованным в основном на мобильных устройствах типа нетбуков и ноутбуков. Отдельно хочу затронуть проблему совместимости программного обеспечения и операционных систем. Большинство решений реализуется под Windows, меньше под Linux и практический отсутствуют решения для Macintosh.

Геннадий Нагибин: В области мобильного доступа к системам безопасности уровень потребности существенно превосходит уровень предложения. Дело не в том, что у смартфонов маленькие экраны. У карманных компьютеров они значительно больше, и они тоже могут применяться для мобильного мониторинга, но используются для решения подобных задач нечасто. Дело в том, что производительность малоразмерных мобильных устройств может обеспечить приемлемое качество только для просмотра картинок и малокадрового видео. Для систем безопасности в большинстве случаев требуется работа с оперативным мультиэкранным видеоконтентом. А это уже совсем другой уровень производительности оборудования.

Представитель нового поколения мобильных устройств – планшетник iPad – имеет намного больше шансов стать бестселлером охранного видеомониторинга, чем его предшественники. Нет никаких сомнений в том, что VMS-приложения для него в ближайшее время будут очень востребованы. Вопрос только в том, смогут ли эти приложения использоваться "с должной эффективностью, продуктивностью и удовлетворенностью". В iPad применяется собственная закрытая аппаратная платформа Apple. Написать высокоэффективное ресурсоемкое приложение без знания тонкостей аппаратной платформы затруднительно.

Профессиональные приложения VMS и прокрутка видеороликов – это не одно и то же. Небольшой объем оперативной памяти, отсутствие встроенной видеокамеры и невозможность работы в режиме многозадачности – дополнительные препятствия на пути iPad к позициям лидера в области видеомониторинга. Его конкуренты на платформе Intel c операционкой от Microsoft имеют более радужные перспективы. Но, даже несмотря на существенную эволюцию, малогабаритные мобильные устройства в качестве средств профессионального видеомониторинга в обозримом будущем смогут играть лишь вспомогательную роль.

Николай Птицын: Компания Apple, выпустив iPad, создала совершенно новый рынок. Устройство стало "третьим экраном", необходимым пользователю в дополнение к смартфону и ноутбуку. Полноразмерный сенсорный экран получил полноценную поддержку со стороны ПО и обрел популярность у массового пользователя. Это явление не прошло мимо отрасли безопасности, где возник естественный спрос на мобильный клиент VMS на базе платформы с практически идеальными возможностями для данной задачи.

Вадим Чударев: Я очень хорошо понимаю, что продвинутый недоросль может иметь желание наблюдать за дамой своего сердца, используя современные технологии, или хозяин конторы, имея в руках игрушку в виде системы телевизионного наблюдения и отдыхая на Багамах, может выбросить некоторую сумму дензнаков и посмотреть, чем же занимаются его сотрудники. Он даже может позвонить и спросить их об этом непосредственно. Заметив что-то криминальное, он может позвонить и в соответствующие силовые структуры, но не кажется ли вам, что он хотел отдохнуть, а не
бдить за мелким экраном в течение суток. Все-таки серьезные дела так не делаются.

Правда, существует определенная группа людей, которым такая связь необходима, как воздух. Это все те, кто работает на обширных территориях, например лесники, службы охраны и ремонта газо- и нефтепроводов, электростанций и других важных и распределенных объектов. Им постоянно нужна актуальная информация о том, что, когда и где случилось, да еще с привязкой к их географическому положению. Но что-то подсказывает мне, что качество связи в местах их работы далеко не всегда сможет обеспечить передачу такой информации, если, конечно, такая связь там просто существует.

Дмитрий Шелестов: Для нас, как производителя VMS, очевидно: если что-то удобно для пользователя – нужно это ему предоставить. Мобильные модули для КПК и обычных мобильных телефонов разработаны нами уже давно. А с прошлого года доступны разработанные нашими партнерами модули для iPhone и iPad.

Конечно, пользоваться этими устройствами удобно, особенно это относится к iPad с его большим экраном. Так что если кому-то нужно мобильное устройство мониторинга, к тому же многофункциональное, – то такие продукты Apple можно считать хорошим выбором. А если это хорошо – значит, наверное, на мобильные решения VMS действительно будет спрос.

Тезис № 4: SaaS – и не зачем покупать сервер для хранения записей!

SaaS – Software as a Service, то есть ПО как сервис. Его не нужно устанавливать на свой ПК, не нужно покупать множество дисков для хранения записей – все произойдет online. Пользователь просто подключит свои IP-каме-ры к Интернету, зарегистрирует их у поставщика SaaS и может больше не беспокоиться о работе ПО и хранении записей – будет лишь платить абонентскую плату, зависящую от количества камер и нужной глубины архива, и работать со своей системой видеонаблюдения через Web-браузер. На Западе это однозначная тенденция. У нас, я думаю, она столкнется с неготовностью людей хранить "самое дорогое" – видеозаписи – где-то на неведомом сервере. Но рано или поздно доверие в Интернету вырастет, возрастет и спрос на VMS формата SaaS

Лев Кабанов: SaaS-приложения взорвут рынок IP-видеонаблюдения в России уже в 2011 г. И основным двигателем прогресса тут станут наши гиганты – МТС, "Билайн" и "МегаФон" плюс сотни
локальных Интернет-провайдеров. Все это будет касаться в большей степени сегмента частных клиентов – то есть нас с вами. Если конечный продукт будет так же удобен, как в свое время был СТРИМ, эта услуга поднимет рынок IP-ви-деонаблюдения раза в 4 уже в 2011 г. Сейчас уже никого не удивляют домофоны в каждом подъезде, то же самое будет и с IP-камерами, которые будут стоять в каждом подъезде и на каждой десятой лестничной площадке. Все, у кого имеется выделенная линия Интернета, являются потенциальными клиентами данной услуги.

Думаю, что, если камеры будут предлагаться по схеме аренды (условно за 30 рублей в месяц) и стоимость пользования архивом будет рублей 100, я сам воспользуюсь этой услугой :))). И вообще, тема аренды – софта или "железа" для систем безопасности – может стать новым драйвером.

Как говорится – дерзайте! Другой такой революции на нашем рынке не предвидится в ближайшие года четыре.

Екатерина Кубышева: Данная технология действительно активно используется в Европе, и огромное количество пользователей предпочитает хранить данные на серверах провайдеров. В этом есть ряд преимуществ, таких как доступ из любой точки мира, где есть Интернет, высокая надежность хранения данных, безопасность архива и т.д. В России пока нет готовой платформы и нет понимания стоимости таких услуг. Но в будущем SaaS-ре-шения будут популярны, особенно если ведущие Интернет-провайдеры начнут активно предлагать данную услугу.

Хотелось бы обратить внимание на то, что реализация таких услуг напрямую зависит программного обеспечения, лежащего в основе системы, и от его возможностей.

Геннадий Нагибин: VMS формата SaaS – бесспорно, позитивная тенденция. Основным преимуществом VMS формата SaaS является глобальная доступность объекта наблюдения. Основным недостатком – невозможность гарантированно воспользоваться основным преимуществом. Зона, где можно уверенно пользоваться VMS формата SaaS, в России ограничена крупными городами. Выехал за город – и начинаются проблемы со связью. Даже Московская область не может похвастать повсеместным охватом доступной качественной связью. А без доступной качественной связи рассуждать о внедрении VMS формата SaaS в массы – пустая трата времени.

Николай Птицын: Основным сдерживающим фактором распространения SaaS в России будет медленный исходящий канал (uplink) вне больших городов. Кроме того, у нас недостаточно развита культура аренды инфраструктуры и аутсорсинга, многие компании не доверяют поставщикам услуг и предпочитают все делать своими руками.

Вадим Чударев: Это очень полезное предложение, особенно если вы имеете настолько мало информации, что можете ее пропихнуть через Интернет и не волноваться, что часть ее не попадет на запись. Это очень полезное предложение, если вы желаете помочь как можно большему количеству молодежи ознакомиться с вашими записями. Это очень полезное предложение, если вы желаете осложнить кому-либо просмотр этой информации в случае необходимости.

Пока что говорить о каком-то доверии Интернету просто невозможно. Никакие антивирусы, никакие файрволы не могут защитить нас от хакеров, которых хлебом кормить не надо, только дай возможность покопаться в чьей-либо системе. Все время мы слышим: то влезли в базу данных банка, то министерства, то Пентагона. Можно успокаивать себя, что я – не банк и не Пентагон, кому будет интересно лезть ко мне? Что ж, блажен, кто верует.

Дмитрий Шелестов: Совершенно справедливо сказано, что у нас люди пока не готовы хранить "самое дорогое на неведомом сервере". С другой стороны, SaaS – это очень удобно, недаром на Западе это однозначная тенденция. Можно предположить, что у нас подобный подход прежде всего завоюет популярность среди небольших компаний и частных пользователей, для которых SaaS – это реальная возможность развернуть систему видеонаблюдения, не сталкиваясь со многими присущими данному делу трудностями.

Можно даже сказать, что SaaS дает возможность использовать видеонаблюдение тем, у кого раньше такой возможности не было. Но в то же время, надо отметить, что среди крупных и даже средних компаний в России этот подход вряд ли станет популярным в ближайшее время – по уже упомянутой причине недоверия к "независимому хостингу" в таком деле, как обеспечение безопасности.

Тезис № 5: Пресловутая видеоаналитика

Уж сколько раз твердили миру, что видеоаналитика – это следующая ступень в развитии видеонаблюдения. Я до сих пор в это верю. Достойное ПО для обработки метаданных, приходящих с камер со встроенной видеоаналитикой, – это новый вызов и обширное окно возможностей для производителей VMS.

Есть еще направление развития – видеоаналитика, встроенная в VMS, но в данном случае мешают многие аппаратные ограничения (например, ограничение мощности процессоров, пропускной возможности каналов связи…).

В целом, уверен, будущее VMS – прекрасно и безоблачно, особенно для тех производителей, которые предвосхитят все рыночные тренды и продадут (или подарят) потребителю именно то ПО, которое потребуется ему в будущем

Лев Кабанов: Видеоаналитика, алгоритмы сжатия, новые яркие названия продуктов, красивые упаковочные коробочки, громкие PR-акции – все это имеет смысл только в том случае, если это реально востребовано потребителями. Наверное, кому-то действительно нужна видеоаналитика в системах видеонаблюдения для решения совершенно конкретных задач.

А кому-то – нет. Рынок систем видеонаблюдения все больше сегментируется, появляются четкие группы потребителей со своими потребностями и нуждами. Делать продукт для всех сегментов сразу – идея хорошая, но трудно реализуемая. Если разработчики видеоаналитики будут формулировать четкое и ясное предложение в адрес нужного сегмента потребителей – их ждет несомненный успех.

Екатерина Кубышева: Производители стремятся улучшить качество передаваемого видео. Пользователь становится все более требовательным к качеству и детализации изображения. Именно поэтому популярность мегапиксельных камер растет. Увеличение качества и размера изображения влечет за собой потребность в увеличении мест хранения видеоданных, требуются большие ресурсы для обработки потока.

Для повышения эффективности системы просто необходима возможность анализировать информацию и вести запись или передачу тех данных, которые действительно нужны пользователю. Различные функции видеоанализа будут активно развиваться и позволят выявить в общей массе действительно профессиональные продукты, которые, в свою очередь, позволят расширить возможности систем видеонаблюдения.

Будущее – за инновационными продуктами и идеями. Компании, идущие в ногу с потребностями рынка и новыми технологиями, будут достойно завоевывать и удерживать позиции ведущих производителей в мире.

Геннадий Нагибин: Много-много лет назад, когда мир еще не знал, что такое видеоаналитика, существовала научная дисциплина, которая называлась "компьютерное зрение". Эта дисциплина существует и сейчас, успешно развивается и совершенно не зависит от такого направления, как видеонаблюдение. Охранное видеонаблюдение предполагает оперативный анализ видеоинформации. При увеличении количества камер, возрастающий человеческий фактор начинает существенно снижать безопасность охраняемого объекта. Возникает необходимость автоматизации процесса анализа видеоконтента.

Технологии компьютерного зрения начинают проникать в системы видеонаблюдения. Появляется видеоаналитика – попытка решить проблему автоматизации систем видеонаблюдения при помощи технологий компьютерного зрения. Видеодетектор движения – первая ласточка. С тех пор технологии компьютерного зрения все глубже и глубже проникают в системы видеонаблюдения. Однако действительно надежных решений в области видеоанализа немного. Связано это в основном с тем, что эффективность алгоритма зависит от условий применения, которые должны соответствовать условиям, для которых алгоритм разрабатывался, а также от полноты их реализации. Если вопрос полноты реализации алгоритма может быть решен чисто технически, то обеспечить полное соответствие условий применения системы видеонаблюдения условиям, для которых алгоритм разработан и оптимизирован, практически невозможно. Положение усугубляется отсутствием приемлемых тестовых процедур для сравнительного анализа приложений видеоаналитики. Эффективная видеоаналитика, встроенная в видеокамеру сегодня, – элемент роскоши. Увеличение производительности аппаратной части видеокамер и систем видеонаблюдения будет способствовать более полной реализации алгоритмов видеоанализа и, что существенно, расширению условий применяемости алгоритмов, при которых сохраняется достаточная эффективность их работы. Так что наше будущее прекрасно и безоблачно.

Николай Птицын: Технологии видеоаналитики идут в ногу с ИТ-индустрией. Проблема видеоаналитики – невероятно завышенные ожидания потребителей, подкрепленные постоянными преувеличениями ее возможностей со стороны разработчиков и системных интеграторов. В России возник порочный круг: госсектор требует невозможных продуктов, а поставщики не могут честно представить продукты, иначе обманут другие.

Безусловно, современное VMS должно не только интегрировать видеоаналитику на борту камеры или энкодера, но и обеспечить высокоуровневую обработку собранных данных. При этом серверная видеоаналитика не заменяет, а существенно дополняет встроенную видеоаналитику. Примером видеоаналитики, распределенной между камерой и сервером, может быть многокамерное сопровождение людей с возможностью анализа их траекторий движения на карте в реальном масштабе времени.

Не согласен с утверждением, что "будущее VMS – прекрасно и безоблачно". Наоборот, на международной арене мы уже видим сильнейшую конкуренцию, "ценовые войны" (см. выше про бесплатное VMS), обилие предложений при их плохой различимости. Укрепление стандарта ONVIF только усилит данную тенденцию. Ожидаемые последствия – уход наиболее слабых игроков и передел рынка.

Вадим Чударев: Да, видеоаналитика, встроенная в телекамеру, – это круто. Телекамера, которая не загружает сеть, когда не требуется передавать ничего интересного, но передающая эту информацию, когда ее интеллект принимает такое решение. Возникает вопрос, а насколько данный интеллект может соответствовать нашим ожиданиям? Мне кажется, вопрос остается открытым. Сказать этого никто не может. Да, есть проверенные решения по дорожному движению, пропавшим и оставленным вещам, но все это нам показывается при наличии хорошего освещения. Каков должен быть контраст и какова площадь объекта, чтобы он был обнаружен с определенной вероятностью, не говорит никто. А уж про вероятность ложных тревог – это вообще нереально.

Я вынужден повториться, но на III форуме All-over-IP нам представляли IP-камеру, которая может обнаруживать нарушителя на любом расстоянии и при любых погодных условиях. Что здравомыслящий человек может сказать об этой телекамере?

Впрочем, если, как уже говорилось, системы телевизионного наблюдения служат вам игрушкой – нет проблем. Но учтите, что профессионалы говорят примерно следующее: "Что ты нам объясняешь, что не было записи, потому что ничего не случилось. Ты нам покажи запись, что ничего не случилось". И мне кажется, что в их словах очень много истины.

Существует и второй момент. Мы запихиваем в телекамеру дополнительные мозги и вычислительные мощности. Мы увеличиваем ее энергопотребление, мы ухудшаем тепловой режим и боремся с этим. Стоимость телекамеры возрастает в разы. И мы принимаем решение ставить ее там, где нам нужны все ее интеллектуальные возможности – на улице. Хорошо, когда эта улица внутри высокого забора, а сами телекамеры спрятаны под бетонный козырек. А когда эти телекамеры открыты всем ветрам? И посчитайте, сколько вы потеряете в случае хорошей грозы, от которой не спасет никакая грозозащита. И сколько вы потеряете, если найдется деятель, который решит, что ему эти камеры нужней, чем вам. И сколько вы потеряете, если на эти телекамеры наткнется толпа скучающих подростков. Может быть, дешевле сделать хорошую сеть и поставить второй компьютер, чтобы распараллелить вычисления?

Дмитрий Шелестов: Поддержка встроенных в IP-камеры видеодетекторов уже стала насущной необходимостью для VMS. Это удобно с точки зрения оптимизации вычислительных ресурсов, кроме того, что тоже немаловажно, детекторы на камере работают с видеопотоком, который не проходил компрессию и последующую декомпрессию, то есть они работают с видео более высокого качества, чем детекторы на сервере. С другой стороны, все еще широко используются аналоговые камеры, в которых никакой видеоаналитики нет, а производительность процессоров для ПК постоянно повышается. Поэтому сбрасывать со счетов видеоаналитику на сервере пока рано.
Наиболее разумно поддерживать оба направления.

Хочется подчеркнуть, что мы тоже предполагаем бурное развитие видеоаналитики и стараемся содействовать этому процессу. Одна из новейших разработок в этой области – поиск видеозаписей в архиве по параметрам, которые пользователь задает непосредственно в момент поиска. Такая "ретроспективная видеоаналитика" позволяет обеспечить ряд преимуществ. Одно из важнейших – это то, что параметры, по которым ищется событие в видеоархиве, задаются уже тогда, когда это событие произошло, и у пользователя может быть дополнительная информация, которая позволит задать данные параметры поиска наиболее точно. Проще говоря, если мы настраиваем видеодетектор заранее, например проводим в кадре некую линию и ведем запись в архив только в том случае, когда движущийся объект пересекает эту линию, то мы не сохраняем информацию о любой активности в кадре, при которой данная линия не пересекается. Если же мы ищем запись с пересечением линии в уже имеющемся архиве, то, во-первых, мы уже можем знать, как лучше всего провести линию, чтобы найти именно нужное нам событие, и, во-вторых, мы можем провести несколько таких линий и произвести поиск несколько раз, за счет чего заметно возрастает его надежность. А благодаря тому, что поиск ведется по уже записанным в архив метаданным, работает такая система очень быстро.

Хочется поблагодарить многоуважаемых экспертов за высказанные мнения. Отрадно не только то, что многие из представленных автором тезисов нашли поддержку, но и то, что эксперты расширили и углубили озвученные идеи, обратили внимание на те детали, в которых, как известно, скрывается истина.

Юзабельность

Хорошая юзабельность, конечно же, должна идти рука об руку с отличным функционалом – только тогда она становится критерием, по которому потребители будут выбирать ПО. Опять же для разных заказчиков важны разные вещи: для крупных отраслевых объектов – скорее надежность и функциональность, а вот потребители сегмента SOHO, у которых нет времени вникать во все нюансы предлагаемого ПО, будут выбирать VMS, опираясь в том числе на удобство управления ПО. Таким образом, юзабельность – важнейший критерий для небольших систем безопасности.

Бесплатность

Бесплатные версии VMS вызвали дискуссию. Одни эксперты признают, что это несомненное благо для потребителей и сильный козырь для поставщиков, другие считают, что такие предложения могут нанести урон небольшим производителям VMS, у которых нет возможности предоставлять пользователям бесплатные версии. И конечно, все понимают, что бесплатный сыр бывает лишь в мышеловке и за все бесплатное пользователю приходится платить своим вниманием, своей привязанностью, своей привычкой, которая в будущем для расширения системы заставит приобрести именно хорошо опробованную на бесплатной версии программу.

Мобильность

Тема мобильного доступа к видео стара, как сами цифровые системы видеонаблюдения, но до сих пор у большинства производителей отсутствуют полноценные программы для мобильных устройств с возможностью полноценного администрирования систем. Это до сих пор ограничено низкими вычислительными возможностями мобильных устройств, узкими каналами связи, сложностью программирования… Но времена меняются, наступает эра планшетных компьютеров с большими экранами и мощными процессорами – и это новый Challenge для производителей VMS.

"Облачность"

SaaS, по мнению экспертов, – одновременно и тема будущего, и большой вопрос, в который упирается недоверие российских пользователей к таким системам, а также ограниченность каналов связи. И пожалуй, будущее этого сервиса зависит не от игроков рынка СБ, а от гигантов телекоммуникационного рынка.

Интеллектуальность

Видеоаналитика вызвала наиболее горячую дискуссию. Были высказаны мнения и о встроенной видеоаналитике, и о ретроспективной… Но, пожалуй, главная идея в том, что видеоаналитика должна стать узкоспециализированной и применяться только вместе с набором организационно-технических мер, например по установке видеокамер, по организации работы операторов. Ведь для того чтобы задача была правильно решена, необходимо вначале иметь все условия задачи. Например, современное ПО для распознавания автомобильных номеров работает весьма успешно с коэффициентом до 90% именно потому, что оно "заточено" под решение конкретной задачи в конкретных условиях. Так и видеоаналитика: вообще - вряд ли будет эффективна. А видеоаналитика для защиты периметра, видеоаналитика для подсчета объектов и видеоаналитика для 3D смогут стать эффективными - каждая для решения своей задачи.

Е.В. Ерошин
Директор по маркетингу компании "БайтЭрг"

Опубликовано: Журнал "Системы безопасности" #1, 2011