Эффективность технических систем безопасности.

06 Август 2012

Достижение желаемой эффективности технических средства охраны при обеспечении безопасности объектов обеспечивается только системным и обоснованным подходом к их проектированию и инсталляции. Кроме того, такой подход обеспечивает желаемое соотношение эффективность-качество и экономическую целесообразность.
Продолжим рассмотрение охранных устройств, которые относятся к подсистеме средств технической безопасности.

Подсистемы технических средств безопасности

Подсистема технических систем безопасности охраны включает:

Охранно-тревожную сигнализацию.
Пожарную сигнализацию.
Охранное видеонаблюдение.
Систему контроля и управления доступом.
Систему оповещения.
Техническую систему охраны периметра.
Систему охранного освещения.
Системы контроля покупок.
Автоматизированные системы контроля и учета товарно-материальных ценностей.
Системы контроля кассовых операций.

Все перечисленные выше средства безопасности выпускаются для установки в помещениях и на улице. Видеокамеры систем охранного телевидения могут быть управляемыми, неуправляемыми. Датчики охранной сигнализации могут контролировать объем или рубеж. Кнопки тревожной сигнализации могут устанавливаться в стационарном исполнении, а могут быть радиокнопки. Системы контроля и управления доступом используют различные методы идентификации объекта, различные по возможностям исполнительные устройства. Системы контроля покупок используют различные частоты электромагнитного излучения и в результате на рынке предлагаются системы, имеющие различные рекомендуемые условия применения. Системы учета ТМЦ также могут использовать различные способы идентификации. Постепенно, уважаемый читатель мы рассмотрим все перечисленные выше технические средства, их предназначения и рекомендации по использованию.

Требования к системам видеонаблюдения

Самым общим требованием, которому подчиняется весь процесс заказа, инсталляции и применения системы видеонаблюдения, является соответствие требованиям законодательства РФ.
Изображения, получаемые с помощью видеонаблюдения, должны быть адекватны целям, в которых вы планируете их использовать. Необходимо выбирать оборудование и места размещения камер таким образом, чтобы цели эти достигались. И фиксированные, и перемещаемые камеры должны располагаться таким образом, чтобы в зону обзора не попадали участки территории, не представляющие оперативного интереса и не могущие быть поставленными под видеонаблюдение по закону, например, объекты частной собственности граждан. Расположение камер и система в целом должны обеспечивать и достаточно высокое техническое качество изображений.
В случаях, когда оборудование CCTV устанавливается для решения определенной проблемы, установлена ли система таким образом, чтобы осуществлять запись изображений лишь в те периоды, когда проблема фактически наличествует? В качестве альтернативы: рассмотрели ли вы иные способы обработки изображений, не нарушающие прав граждан на неприкосновенность частной жизни? Например, некоторые системы записывают лишь те события, которые могут иметь отношение к целям применения видеонаблюдения, скажем, при наличии движения в определенной зоне объекта. Это к тому же позволит вам сэкономить средства, вкладываемые в устройства хранения данных.
Чтобы оценить, достаточным ли качеством изображения обладает ваша система видеонаблюдения, обратитесь к целям, в которых она должна использоваться и соответствующим требованиям к качеству. МВД рекомендует распределить эти цели на четыре группы:

Мониторинг: наблюдение за обстановкой на объекте, либо перемещением людей, где отсутствует необходимость останавливать внимание на отдельных лицах.
Обнаружение: определение факта наличия человека в кадре без необходимости рассмотреть его лицо.
Опознание: определение того, известен ли вам попавший в кадр человек, либо неизвестен.
Идентификация: запись высококачественных изображений лица, по которым можно однозначно и бесспорно идентифицировать личность при предъявлении доказательных материалов в суде.

Важным является то, чтобы система видеонаблюдения производила изображения именно того уровня качества, которое требуется для выполнения поставленных перед ней задач. Если необходимо производить идентификацию, некачественные изображения, неприменимые для этих целей, могут поставить под сомнение целесообразность установки всей системы.
Чтобы получить ответ на поставленный вопрос необходимо провести анализ проектируемой системы в следующей последовательности:

Обеспечивают ли записанные изображения, распечатки и мониторинг живого видео достаточно четкое отображение картинки? Здесь очень важно гарантировать, чтобы в процессе записи в системе не происходила неприемлемая на практике утрата важных деталей изображения.
Продуманы ли вами установки показателей сжатия видеоизображений в системе? В цифровых системах слишком высокий уровень компрессии приводит к падению качества воспроизводимых изображений.
Выбраны ли средства записи таким образом, чтобы по возможности исключить необратимую порчу данных?
Производится ли периодическая проверка точности отображения времени и даты на записанных видеоизображениях?
При использовании технологии автоматического распознавания лиц возрастают требования к местам установки камер; соблюдены ли они? Производится ли дополнительная проверка операторами результатов машинной идентификации до того, как предпринимаются соответствующие действия?
Предусмотрено ли регулярное обслуживание системы, чтобы гарантировать постоянную возможность получения высококачественных изображений?
Применены ли соответствующие меры защиты от перехвата сигнала при использовании беспроводных каналов передачи видеоданных?

Последовательность действий, которые рекомендуется выполнить ходе анализа и внедрения системы, показана на рис.1.

Рис.1 Последовательность этапов при выборе, заказе, инсталляции
и эксплуатации систем охранного телевидения

Первый этап, как задающий всего цикла работ, не смотря на кажущуюся простоту, потребует от Заказчика особого внимания и ответственности, так как он, фактически, определяет идеологию построения всей системы и одновременно закладывает для нее возможности для модернизации и развития. Поэтому предлагается ознакомиться с перечнем требований, на которые следует обратить внимание (см. рис.2).
Первоочередной задачей при определении эксплуатационных требований является составление графической схемы места предполагаемого внедрения системы и выделение на ней зон, где потенциально могут возникнуть проблемы в области безопасности. Также весьма полезно будет нанести на план источники света, места предполагаемого размещения камер, их поля обзора кроме этого, стоит отметить области с плохим солнечным освещением или закрытые листвой растений.
Описание системы угроз и задач, которые должна решать будущая CCTV – это фактически формулировка предназначения системы. Этот шаг состоит в определении проблем, которые могут возникнуть на данном объекте. Некоторые из них могут являться общими угрозами, другие же могут иметь место только в данной конкретной локации. Наиболее типичные задачи, актуальные для большинства объектов - это контроль обстановки, предотвращение хищений, пресечение несанкционированных действий, обеспечение общественной безопасности.
Эти потенциальные проблемы или угрозы могут быть отмечены прямо на плане - в дальнейшем это поможет визуально отразить масштаб или актуальность проблемы и определить требуемый уровень покрытия объекта полями зрения телекамер. Некоторые области, такие, как входы или проходные, могут потребовать наблюдения в нескольких аспектах, например, слежение за людским потоком и выявление попыток хищений или других нежелательных действий.
Описание объектов контроля в особых комментариях не нуждается. Важно при этом не упустить выделение наиболее характерных признаков этих объектов.
Оценка угроз предполагает получение данных о потенциале предполагаемых нежелательных происшествий. Ее можно определить качественно как низкую, среднюю или высокую. Какие будут последствия, если инцидент не будет снят и записан? Незначительные, умеренные или серьезные? Например, приведут ли они к финансовым потерям или поставят ли под угрозу безопасность вашего персонала и посетителей? Можете ли вы выбрать приоритетные типы инцидентов, которые бы вы хотели фиксировать в первую очередь?
Методики и критерии эффективности необходимы для объективности оценки возможностей CCTV и ее соответствия заданным требованиям. К примеру, выявив то или иное нежелательное событие, мы сможем предотвратить случай хищения или порчи имущества, идентифицировать вторгшегося на территорию охраняемого объекта человека. И т.п.
В целом, предполагаемый выигрыш от внедрения системы определяется тем, насколько эффективно она будет функционировать и насколько хорошо удовлетворять эксплуатационным требованиям. Рекомендуется оценить, как часто инциденты будут иметь благополучный для вас исход? То есть, насколько эффективно и надежно система будет выполнять свои функции? Все ли время, в большинстве случаев или всегда в течение рабочего времени, но нерегулярно в остальное время? Получение таких оценок позволит не только установить возможности CCTV, но и разработать объективные и эффективные методики ее применения.
После отметки на ситуационном плане проблемных зон и потенциальных угроз, следует определить наиболее эффективные способы решения описанных проблем. Внедрение системы видеонаблюдения может быть только одной из принимаемых мер - иногда оптимальнее будет использовать другие средства: улучшение освещенности, установка дополнительных физических барьеров, датчиков присутствия или охранных сигнализаций. Возможно, иногда целесообразнее будет сделать архитектурную перепланировку.
С определенной точки зрения можно сказать, что если правонарушение приходится расследовать постфактум, то в данной системе видеонаблюдения были допущены ошибки на уровне проектирования. Другая частая ошибка проектировщиков состоит в неудачной организации процессов воспроизведения, архивирования и получения доступа к записанной информации. Осведомленность об этих фактах особенно важна в контексте перехода от аналоговых технологий хранения информации к цифровым.
Если после составления эксплуатационных требований первого уровня все же было принято решение о развертывании системы видеонаблюдения, то необходимо разработать эксплуатационные требования второго этапа и т.д.

Рис.2 Этапы разработки идеологии построения ССТV

Планируя использование охранного телевидения, следует помнить, что не допускается применение технических средств видеонаблюдения для записи частных разговоров граждан, поскольку это является грубым вторжением в частную жизнь, чаще всего неоправданным. По возможности, избегайте установки систем, обладающих такими возможностями. Если в вашей системе предусмотрены средства записи звука, отключите их, либо выведите из эксплуатации каким-либо иным путем.
Ниже приводится перечень схем, в которых применение аудиозаписи может явиться оправданным и гарантирует соблюдение прав граждан:

Управляемые звуком тревожные системы (например, приводимые в действие изменением характера фонового шума - таким, как внезапный крик). Разговоры в таких системах не должны записываться, а операторы не должны иметь возможность их прослушивать.
Двусторонняя голосовая связь между "тревожными кнопками", находящимися в зоне обзора камер видеонаблюдения - в случаях, когда связь устанавливается по инициативе граждан, нуждающихся в помощи.
Разговоры граждан со штатными сотрудникам организации - в тех случаях, когда требуется детальная и надежная регистрация всего, что было произнесено; например, общение задержанных с сотрудниками охраны в помещениях предварительного содержания.

В системах, где запись включается для оповещения об определенных угрозах, например, кнопка экстренной связи в салонах автомобилей такси.
В тех немногих случаях, когда применение аудиозаписи является оправданным, необходимо довести факт того, что запись ведется либо может вестись, до сведения граждан.
Использование звуковых средств для передачи информации, предназначенной для наблюдаемых персон, должно быть ограничено лишь сообщениями, непосредственно относящимися к задачам, решаемым с применением системы:

Если система обладает возможностями прослушивания или записи звука, отключена ли в ней эта опция?
При использовании системы подачи тревожных оповещений, предприняты ли меры того, чтобы исключить прослушивание или запись частных разговоров граждан?
Есть ли гарантия того, что в системах экстренной связи соединение устанавливается по инициативе лиц, обращающихся за помощью?
Если речь идет о системе оповещения находящихся под наблюдением лиц, ограничен ли набор транслируемых сообщений лишь фразами, имеющими отношение к задачам, для решения которых предназначается система?

Хранение и просмотр изображений

Записанные видеоматериалы должны храниться таким образом, чтобы обеспечивалась целостность изображений. Это делается в целях охраны прав граждан, изображения которых хранятся в системе, а также для гарантии того, что материалы в случае необходимости могут быть приняты к рассмотрению правоохранительными органами. Для обеспечения целостности данных необходимо тщательно продумать, на какие носители будет сохраняться информация, а затем обеспечить ограничение доступа к данным. При отсутствии необходимости дальнейшего хранения данных их необходимо удалить с носителей. Момент, в который принимается решение об уничтожении данных, зависит от того, в каких целях вами используется видеонаблюдение.
Многие современные системы видеонаблюдения основаны на технологиях цифровой записи, и эти новые методы имеют свои проблемы и особенности. Когда запись осуществлялась на видеокассеты, было весьма просто вынуть кассету из видеорегистратора и передать ее правоохранительным органам для использования видеоматериалов в интересах расследования. Важно, чтобы вашими материалами смогли воспользоваться правоохранительные органы. Если не заложить такую возможность в систему, само осуществление видеонаблюдения может быть поставлено под вопрос.
Просмотр записанных изображений должен осуществляться в зоне ограниченного доступа, например, в специально предназначенном для службы безопасности помещении. Мониторинг либо просмотр изображений, отснятых в местах, предполагающих высокую степень приватности, должен производиться только специально уполномоченными на это сотрудниками.

Предоставление информации

Предоставление видеоинформации, полученной с помощью системы видеонаблюдения, должно также быть подконтрольным и соответствовать цели, с которой изначально внедрялась система. К примеру, если система устанавливалась с целью предотвращения и выявления преступных действий, видеоматериалы следует предоставлять правоохранительным структурам, занимающимся расследованиями преступлений, однако передавать идентифицируемые видеоизображения людей представителям средств массовой информации и размещать их в сети Интернет не следует.
Для облегчения идентификации изображения могут быть предоставлены СМИ, однако в общем случае это должно осуществляться уполномоченными представителями правоохранительных органов.
Ко всем прочим запросам на предоставление изображений следует относиться с осторожностью, поскольку широкое распространение материалов видеонаблюдения может нанести ущерб тем, кто каким-либо образом связан с содержанием видеозаписей. В некоторых случаях возможна передача изображений третьей стороне, если ее потребность в этих материалах превосходит соображения защиты интересов граждан, находившихся в кадре в момент съемки.
Рекомендуется обратить внимание на следующие аспекты работы с данными записи систем охранного телевидения:

Предусмотрены ли необходимые меры для того, чтобы ограничить распространение материалов видеонаблюдения лишь целями, в которых изначально предполагалось использование системы?
Имеют ли сотрудники, к которым могут обращаться с запросами на предоставление материалов, четкие инструкции относительно обстоятельств, при которых следует передавать информацию, и наоборот?
Ведется ли у вас регистрация фактов передачи видеоматериалов, а также подробностей того, кому передается информация (фамилия запрашивающего лица и представляемая им организация) и в каких целях предполагается ее использовать?

Окончательное решение о предоставлении материалов принимается организацией, эксплуатирующей систему видеонаблюдения. За ней остается и право отказать, если запрашивающая сторона в своих действиях не опирается на законные требования, подкрепленные, например, судебным постановлением, либо требованиям предоставить доступ к информации. Предоставив данные третьей стороне, к примеру, милиции, вы передаете ей и статус "управляющего данными" относительно переданной порции информации. Таким образом, она будет отвечать за их дальнейшее использование.
Методика предоставления информации должна обеспечивать защиту данных, чтобы гарантировать, что их просмотр возможен только субъектом-получателем.

Сроки хранения данных

Сроки архивного хранения должны лишь отражать те цели, в которых организацией ведется видеонаблюдение.
Вы не должны хранить изображения дольше, чем это необходимо, чтобы система отвечала своему назначению. В отдельных случаях вы можете сохранять изображения и в течение более длительного времени, например, до окончания следствия по уголовному делу, чтобы следственные органы имели возможность изображений в ходе осуществления своих действий.
Рекомендуется на этапе проектирования системы принять решение по вопросам:

Определить минимальный срок архивного хранения видеоматериалов, исходя из целей, с которыми ведется видеозапись?
Разработка политики в отношении архивного хранения данных и правильно ли ее понимают операторы, непосредственно работающие с системой?
Предприняты ли меры к тому, чтобы обеспечить безопасное удаление данных, срок хранения которых исчерпан?
Проводятся ли вами периодические проверки соответствия фактических сроков хранения данных значениям, предписанным вашей политикой хранения?

Ответственность

Предупреждение о съемке

Вы обязаны известить людей о том, что они находятся в зоне, находящейся под наблюдением. Наиболее эффективный способ такого оповещения, размещение хорошо различимых знаков на входе в контролируемую системой видеонаблюдения зону и присутствие внутри смой зоны дублирующих знаков. Извещения о видеосъемке могут дублироваться объявлениями по трансляции там, где этим средство оповещения принято пользоваться.
Хорошо заметные и визуально понятные знаки, в частности, весьма важны там, где камеры находятся не на виду, а также в местах, где граждане могут не предполагать, что за ними ведется видеонаблюдение. В общем случае, более частое и бросающееся в глаза размещение знаков должно быть там, где люди меньше ожидают применения охранного телевидения. В исключительных случаях, когда ведется запись звуковой информации, об этом должно сообщаться ясно и недвусмысленно.
Если совершенно очевидно, какой организацией ведется видеонаблюдение, то ее упоминание на знаках не обязательно. Например, если система установлена в помещении магазина, то понятно, что за ее эксплуатацию отвечает администрация торговой точки. Все сотрудники организации должны быть предупреждены о том, с кем необходимо связаться при обращении граждан с вопросами, касающимися CCTV. Системы, установленные в общественных местах и торговых центрах, должны сопровождаться знаками с информацией о названии и контактных телефонах компании, учреждения, ответственного за применение средств видеонаблюдения в обозначенной зоне.
Рекомендуется всегда контролировать:

Установлены ли вами знаки, информирующие граждан о том, что в соответствующих зонах ведется видеонаблюдение?
Доносят ли эти знаки необходимую информацию до граждан?

Подконтрольность

Последовав рекомендациям настоящих "Основных требований" при установке вашей системы видеонаблюдения, вы должны убедиться, что она по-прежнему соответствует требованиям законодательства и, прежде всего, не входит в противоречие с Федеральными законами об оперативно-розыскной деятельности.

Персонал, который работает с системой видеонаблюдения или полученными с ее помощью изображениями, должен пройти специальную подготовку, чтобы можно было гарантировать соответствие действий работников нормам настоящих Требований. В частности, поинтересуйтесь, известны ли им:

Принятые в организации политики в отношении записи и архивного хранения видеоизображений.
Приемы безопасного обращения с изображениями.
Что следует предпринять при получении запроса на предоставление видеоматериалов, к примеру, от МВД?
Как распознать запрос на получение доступа к персональной информации, и какие предпринять действия при его поступлении?

Все видеоизображения должны быть надлежащим образом защищены, чтобы гарантировать невозможность попадания их в руки злоумышленников. В число мер защиты входят технические, организационные меры и физическая охрана. Например:

Достаточны ли меры защиты, предпринимаемые для предотвращения перехвата данных при их передаче по беспроводным сетям?
Ограничен ли доступ персонала к видеоданным для снятия с них копий?
Чем обеспечивается безопасность доставки адресату скопированных изображений?
Охраняются ли посты управления и просмотровые комнаты?
Прошли ли сотрудники подготовку по организации рабочего процесса и применяются ли к работникам, нарушающим порядок пользования видеоизображениями видеонаблюдения, соответствующие санкции?
Известно ли работникам, что за злоупотребление материалами видеонаблюдения предусмотрена ответственность?

Любые документированные процедуры, разработанные вами с учетом рекомендаций настоящих Требований, должны подвергаться периодической проверке, либо назначенным для этой цели сотрудником организации, либо третьей стороной. Это позволит гарантировать, что соответствие нормативам, достигнутое при установке системы, сохраняется в ходе ее эксплуатации.
Подобным же образом должны проводиться периодические проверки (как минимум, раз в год) эффективности применения системы, чтобы убедиться, что она по-прежнему выполняет задачи, для решения которых она изначально предназначалась. Если этого не происходит, систему следует вывести из эксплуатации либо модифицировать.
Рекомендуется обязательно контролировать:

Доступна и работникам информация, облегчающая работу с запросами на информацию о работе системы?
Отражает ли эта информация ваше согласие с рекомендациями настоящих Требований.
Ведены ли в систему регулярные проверки соответствия нормам, включая положения настоящих "Основных требований", показатели эффективности и соответствия системы поставленным перед ней задачам?
Оформляются ли результаты проверок документально и предпринимаются ли какие-либо действия с учетом содержащихся в них выводов?

Система охранного телевидения разработана и установлена! Что дальше?

Очень часто затратив немалые деньги на систему, заказчик приобретает некоторый объем железок и заодно уверенность, что теперь "все проблемы решены". Однако без эффективных решений по организации применения системы охранного телевидения можно оказаться в положении владельца ненужных «железок». Дальше необходимо учить персонал. Учить всему. И навыкам эксплуатации системы, и умению принимать решения, и действиям в экстремальных ситуациях.
Как правило, все "косяки" охранных служб в экстренных ситуациях – это прямое следствие найма на работу необученного персонала либо сотрудников, не имеющих опыта практических действий в критических условиях. Оказавшись свидетелями незнакомых и потому неквалифицируемых событий, большинство людей склонны впадать в панику; это, в свою очередь, существенно снижает способность к адекватной оценке ситуации и ее трансляции ответственным за принятие оперативных решений. В реальности это проявляется в сбивчивой торопливой речи, неспособности сфокусировать внимание на приоритетных зонах и даже попросту объяснить, в каком конкретно месте объекта наблюдается нештатная ситуация.

Что делать?

Для начала поставьте сотрудников, задействованных в обеспечении безопасности, в известность о том, что в организации планируется периодически проводить учебные мероприятия. Они должны усвоить, что мероприятия эти имеют целью стимуляцию их служебного роста и наращивание рабочего потенциала.
Сценарии учений вводите по степени нарастания сложности, чтобы операторы смогли привыкнуть к поэтапному ужесточению требований и уровня ответственности. То есть вначале нормы времени можно "растянуть", а набор возможных действий ограничить. И повышать от одного мероприятия к другому сложность заданий, при этом сокращая нормативное время реагирования.
Позаботьтесь о том, чтобы учебные события оказались не слишком предсказуемыми. К примеру, вовсе не стоит посвящать сотрудников в подробности того, с чем им предстоит столкнуться в ходе учений.

Система контроля и управления доступом (СКУД)

В продолжение рассмотрения темы: Система контроля и управления доступом» предлагаю обратить внимание на взаимодействие в поставщиками и инсталляторами указанных систем, а также на современные требования предъявляемые к ним и согласование этих требований с реальныим потребностями обеспечения безопасности.

Взаимодействие заказчиков с поставщиками и инсталляторами

Во взаимодействии фирм (занимающихся поставкой и монтажом СКУД) с заказчиками проявляется ряд характерных тенденций, обусловленных, скорее всего, определенным сроком существования самого рынка СКУД. Чаще всего Заказчик не общается с поставщиком или для него Поставщик и Инсталлятор выступают в одном лице.

Рис.1. Уровни технических решений по СКУД

Последнее справедливо, но эксперты ТББ рекомендуют Заказчику общаться к Инсталлятору после разработки концепции комплексной системы безопасности, так как именно в этом случае подсистема технических систем безопасности будет сформирована оптимальным образом. Если разработка концепции комплексной системы безопасности будет поручена внешней консалтинговой организации, то эксперты рекомендуют поручить ей выбор инсталляторов и помочь Заказчику организовать и провести тендер. На рис. 1 иллюстрируются уровни технических решений для СКУД.

Особенностью текущего момента является тот факт, что в настоящее время наряду с «первичной» установкой СКУД (имеется ввиду на вновь вводимых объектах охраны), так же проводится модернизация уже существующей СКУД на функционирующих объекта охраны. Отсюда возникают особенности проектных, монтажных и пусконаладочных работ при модернизации функционирующих СКУД:

максимальное использование существующих кабельных трасс, проходов и стояков при наращивании системы;
применение оборудования СКУД, позволяющего максимально использовать существующую кабельную разводку при модернизации системы;
выполнение монтажных работ с учетом графиков работы компаний, размещенных в здании (организация ночных работ, работ в выходные и праздничные дни).

Потенциальные Заказчики совершено необоснованно полагают, что использование надежного оборудования и программного обеспечения СКУД, а также качественное выполнение монтажных и пусконаладочных работ позволяет отказаться от услуг послегарантийного обслуживания. Если системы функционируют исправно, тона первый взгляд не требуют регулярного выполнения ремонтных и регламентных работ. В силу определенной технической неграмотности Заказчик полагает, что надежные СКУД надежны всегда и во времени их параметры не могут меняться. Однако это далеко не так и сейчас такие компании столкнулись с неприятными последствиями своей политики:

возникают аварийные ситуации, связанные с ускоренной изношенностью ранее установленного оборудования СКУД из-за невыполнения ремонтных и регламентных работ;
необслуживаемые СКУД часто требуют срочного (и в связи с этим дорогостоящего) ремонта вышедшего из строя оборудования СКУД;
потребность в деталях и комплектующих для ремонта, отсутствующих на рынке традиционного оборудования СКУД, так как при нормальном обслуживании номенклатура потребных запчастей и систем давно известна, их заказ и поставка в прогнозируемых объемах производится заблаговременно.

Отсюда вывод: «Заказчикам рекомендуется работать с фирмами, предоставляющими круглосуточную техническую поддержку установленного оборудования и программного обеспечения СКУД, а так же и имеющими склад запчастей в России.

О современном подходе к выбору и внедрению СКУД

Специалисты в области проектирования и инсталляции технических средств безопасности рекомендуют при выборе СКУД учитывать особенности современных условий:

усиление террористической деятельности различных экстремистских организаций;
высокий уровень криминализации нашего общества;
возрастание требований к обеспечению информационной безопасности;
стремление использовать интегральные решения с различной степенью интегрированности, в зависимости от важности и сложности объекта защиты;
специфика применения технических средств безопасности, в том числе и СКУД, в зависимости от предназначения защищаемого объекта;
оптимизация расходов на обеспечение безопасности и т.п.

Что изменилось в подходах к безопасности объектов? Наиболее уязвимыми объектами физической защиты являются, прежде всего, люди. Захват заложников, взрывы в многолюдных местах, растущее психологическое напряжение - все это активно используемые деструктивными силами методы. Можно утверждать, что только поэтапный подход к оснащению объектов техническими средствами безопасности и соответствующая отработка тактик противодействия угрозам позволит оснастить объекты защиты эффективными системами безопасности. И такие тенденции уже наметились.

Таким образом, в современных условиях при разработке и внедрении любых охранных систем необходимо, прежде всего, оценивать, насколько эффективно та или иная система способна противостоять конкретной террористической угрозе. Следует по-новому взглянуть на проблему безопасности всех без исключения критически важных объектов, где могут находиться значительные материальные ресурсы или информационные ценности, большие контингенты людей, накапливаться оружие, опасные для экологии вещества и многое другое.

В современных условиях СКУД - это не просто набор пропускных устройств, контроллеров, считывателей и т.д., а сложный комплекс организационных и технических мероприятий, процесс управления доступом в котором автоматизирован и практически не требует участия оперативного персонала. Сочетая в себе функции задержания, обнаружения и реагирования, именно СКУД, "стоящие" на пути продвижения нарушителей, призваны сыграть важную роль в деле противодействия террористическим угрозам. По сути, современная СКУД представляет собой единый инженерно-технический комплекс, одновременно решающий задачи пропуска персонала, посетителей и транспортных средств.

Рассмотрим основополагающие, с точки зрения борьбы с терроризмом и хищениями, тенденции развития и совершенствования СКУД.

Проходная:

Одним из основных требований сегодня является обнаружение оружия, взрывчатых, отравляющих и радиоактивных веществ, выносимых ТМЦ и различных носителей информации в автоматическом режиме. Современная СКУД должна являться мощным средством противодействия угрозам безопасности.
Особого внимания заслуживает необходимость автоматического удостоверения личности с использованием для этих целей сканеров биометрических параметров человека, обеспечивающих одновременно низкие значения вероятностей ошибок идентификации. К сожалению, биометрические автоматы не адаптированы для применения в условиях большого потока людей. Поэтому для пропуска больших потоков людей в ограниченный период времени биометрические системы идентификации пока не применимы.
Открытая для целей интеграции программно-аппаратная платформа СКУД должна позволять ей обмениваться информацией с информационно-справочными системами более высокого уровня. Внедрение компонентов СКУД на различных объектах и предприятиях, объединенных в единую информационную систему, позволит контролировать перемещение неблагонадежных лиц, что создаст предпосылки для своевременного выявления потенциальных носителей угроз. Это особенно важно для организации разграничения доступа на объектах, где имеется достаточно много режимных (выделенных) помещений, для которых такие возможности СКУД являются принципиально важными. Данное положение предполагает необходимость разработки и внедрения соответствующих решений, обеспечивающих не только информационную совместимость, но и требуемый уровень защиты передаваемой информации.
Возможность проведения аналитической работы с использованием современных программно-аппаратных платформ является необходимой качественной характеристикой СКУД.
Немаловажным аспектом является целесообразность дифференциации процедур контроля для разных категорий лиц. Важность данного требования актуальна для тех объектов, где не применим принцип зонального построения. Вместе с тем, дифференциация процедур контроля требует от СКУД возможности как объединения различных по своему функциональному назначению пропускных устройств, так и организации на их основе самых "жестких" режимов контроля персонала и посетителей.

Эффективность использования любых технических средств зависит от применяемой технологии контроля доступа и квалификации оперативно-технического персонала. Роль человеческого фактора в конечном итоге может привести к неэффективному использованию самых передовых технических решений. Поэтому особого внимания заслуживает степень автоматизации процессов управления доступом, контроля действий персонала объекта и прогнозирования нештатных ситуаций.

Возможность проведения аналитической работы с использованием современных программно-аппаратных платформ является необходимой качественной характеристикой СКУД.

Транспортное КПП:

Хорошо известный принцип надежности и "живучести" систем в современных условиях приобретает новые качества. Существующее требование к сохранению работоспособности системы при выходе из строя устройств и/или коммуникаций в современных условиях трансформируется в необходимость сохранения работоспособности пропускных устройств и пунктов управления при поражении любой из частей или компонентов системы. Требования сегодняшнего дня:

обеспечение функционального и ресурсного резервирования линий связи, аппаратных средств;
возможности оперативной адаптации СКУД к чрезвычайным ситуациям, что является в современных условиях характеристикой, от которой во многом зависит жизнь и здоровье персонала объекта;
применение шлюзовых (блокирующих) технологий, не допускающих "проброс" или передачу каких-либо предметов через зону контроля и обеспечивающих полную изоляцию в случае задержания потенциальных нарушителей. Очевидно, что оснащение подобных устройств техническими средствами воздействия снизит риск физического поражения людей на КПП при задержании потенциального нарушителя (террориста).

Следует констатировать, что на рынке СКУД (и интегрированных систем с функцией контроля и управления доступом) в настоящее время практически не существует систем серийного производства, позволяющих решать данный перечень задач в полном объеме.

Таким образом, современная система контроля и управления доступом должна:

обеспечивать контроль и управление доступом на различных типах контрольно-пропускных пунктов (людских, автомобильных, железнодорожных);
исключать пронос/провоз запрещенных предметов (оружия, взрывчатых веществ, делящихся материалов и т.п.);
задерживать потенциальных нарушителей;
поддерживать различные способы удостоверения проходящих лиц, включая биометрические;
иметь открытую для целей интеграции программно-аппаратную платформу;
обладать высокими адаптивными свойствами;
обеспечивать автоматизацию процессов управления и координацию деятельности служб безопасности объекта;
функционировать в условиях поражения ее компонентов и в других чрезвычайных ситуациях.

СКУД – с чего начать?

Начинать необходимо, как уже отмечалось выше, с формулировки, чего вы хотите, и что вам надо.

Рассмотрим СКУД с точки зрения пользователя и его потребностей, попробуем дать некоторые практические рекомендации и ориентиры для выбора той или иной системы. Лишних денег никогда не бывает, и если кто-то решил их потратить на безопасность офиса, магазина или производства, то стоит это делать со знанием дела, дабы не переплачивать за возможности, которые никогда не будут использоваться. Кроме того, не надо забывать, что при построении такого рода систем не должно оставаться «тонких» мест, и все компоненты системы должны быть сбалансированы.

Например, можно поставить на входной двери офиса (которая сделана из «оргалита») считыватель отпечатков пальцев, который будет открывать электромагнитную защелку. Выглядит такая система, безусловно, очень красиво и дорого, но практической пользы от нее не больше, чем от дешевого китайского замка за 10 долларов.

Итак, перед вами стоит задача: «Оборудовать офис современной СКУД. С чего начать?»

Первый шаг. Сформулировать предназначения вашей будущей системы управления доступом. В данном случае под системой будем понимать не только аппаратно-программную часть, но конкретные цели и задачи, которые предполагается возложить на нее и характер, предназначение и режимы использования объектов защиты и функции персонала, который будет организовывать применение системы и эксплуатировать ее аппаратно-программную часть.

Второй шаг. Выполняется самостоятельно или с привлечением внешних консультантов. Производится анализ имеющихся на рынке СКУД и выбираются те из них, которые обеспечивают требуемую вам конфигурацию и адаптируются в имеющуюся на объекте систему технических средств безопасности.

Третий шаг. Выбор фирмы инсталлятора. Если на ваших объектах уже работали фирмы инсталляторы охранных систем, и вы остались дольны сотрудничеством, то лучше всего опять обратиться к ним, если нет, то целесообразно изучить рынок, предложения требуемых вам услуг и выбрать несколько устраивающих вас компаний. Организовать среди них тендер на получения подряда по выполнению работ на ваших объектах. Сразу обращаем внимание на то, что самые дешевые услуги – не всегда самые лучшие.

Четвертый шаг. Подписание договора. Выделение из своего штат сотрудника, который будет персонально заниматься сопровождением работ по инсталляции СКУД и организации в целом системы контроля и управления доступом. Эксперты предупреждают. Если ваш объект уже охраняется по договору охранным предприятием, то не следует поручать работу по сопровождению инсталляции и организации системы контроля и управления доступом специалистам этого предприятия. С ними можно и нужно согласовывать отдельные вопросы применения системы и ее приемку и т.п., но не более того.

Пятый шаг. Прием СКУД в эксплуатацию. Подписание актов выполненных работ и заключение договора на обслуживание в период гарантийного срока. И т.п.

Рекомендации по основным компонентам:

Идентификатор. В любой СКУД имеется некий идентификатор (ключ), который служит для определения прав владеющего им человека. Это может быть «Touch Memory», широко используемая в подъездных домофонах, бесконтактная (proximity) карточка или брелок. Кроме того, в качестве идентификатора может использоваться код, набираемый на клавиатуре, а также ряд биометрических признаков человека - отпечаток пальца, рисунок сетчатки или радужной оболочки глаза. У каждого типа идентификатора имеются преимущества и недостатки. Мы не будем их здесь обсуждать, так как вопрос выбора легко решается при обсуждении с инсталлятором применительно к конкретному объекту и вашим требованиям. Помните, что тип используемого идентификатора во многом определяет защищенность системы от злоумышленников.

Коротко о недостатках:

Карту или брелок можно передать, их могут украсть или скопировать.
Код можно подсмотреть или просто сказать кому-то.
Биометрические признаки передать или украсть невозможно, хотя некоторые из них все же подделываются без больших усилий. Кроме того, биометрические ридеры очень критичны к условиям эксплуатации.

Независимо от выбора идентификатора соблюдайте те же правила, что и для обычных механических ключей, - берегите их от посторонних и старайтесь не терять. В случае дискредитации электронных идентификаторов утерянный «ключ» просто надо вычеркнуть из списка разрешенных и как можно быстрее.

При выборе типа идентификатора имейте в виду следующее:

В системе может быть единственная точка прохода (например, турникет на входе в здание), а пользователей может быть несколько сотен. В этом случае цена идентификатора, помноженная на количество, может превысить стоимость всего оборудования. А если учесть, что их теряют и ломают, то это запланированные затраты на будущее.
Желательно, чтобы выбранные вами идентификаторы были широко доступны на рынке (то есть, чтобы они производились не единственной в мире компанией, а имели бы аналоги). Это залог того, что и через несколько лет вы сможете докупать нужное количество ключей.

Контроллер. Это основная часть системы. Именно контроллер принимает решение, пропустить или нет человека в данную дверь. Поскольку контроллер выполняет такие важные функции, его надо размещать в защищенном месте, как правило, внутри помещения, вход в которое он охраняет. Иначе не нужны никакие идентификаторы - злоумышленник найдет провода от электрозамка, и откроет его, не взирая ни на какие «умственные способности» контроллера.

Контроллер для своей работы требует электропитание, поэтому очень важно, чтобы он мог работать даже в случае аварии электросети (а такую аварию может организовать и злоумышленник). Профессиональные контроллеры, как правило, имеют собственный аккумулятор, который поддерживает работоспособность контроллера от нескольких часов до нескольких суток. Если вы применяете совсем простой автономный контроллер без собственного блока питания, то не запитывайте его от обычного адаптера для электронных игрушек, включаемого в розетку, - лучше купите источник бесперебойного питания, специально для этого предназначенный.

Считыватель. В зависимости от принципов работы идентификатора меняется и технология считывания кода. Для «Touch Memory» это два электрических контакта, выполненных в виде лузы, для proximity карты это уже достаточно сложное электронное устройство, а для считывания, например, рисунка радужной оболочки глаза в состав считывателя входит миниатюрная телевизионная камера.

Считыватель, по определению, должен быть доступен снаружи помещения, проход в которое необходимо получить. Отсюда и комплекс требований. Если считыватель устанавливается на улице (въездные ворота, наружная дверь здания), то, как минимум, он должен выдерживать суровые климатические нагрузки: жару и холод, снег и дождь. А если прилегающая территория не находится под присмотром, то еще потребуется и механическая прочность для устойчивости против любителей поковырять гвоздем или подпалить зажигалкой, т.е он должен быть антивандальным.

Биометрические считыватели на сегодняшний день все еще очень дороги, поэтому их применение должно быть обоснованным (либо реальной необходимостью, либо вашими амбициями). Кроме того, им свойственны еще некоторые недостатки:

Сравнительно большое время идентификации - от десятых долей до единиц секунд. Для большого потока людей на заводской проходной это может оказаться неприемлемым.
Все они не рассчитаны на уличное применение.
Считыватели отпечатков пальцев вызывают у людей некоторый дискомфорт, хотя, по правде сказать, ни один из современных дактилоскопических считывателей не хранит сами отпечатки пальцев, а только некую их математическую модель, по которой отпечаток не восстанавливается.
Достоверность распознавания человека по биометрическим признакам еще ни один год будет отличаться от единицы, что также может создать определенные неудобства.

Сетевые и автономные системы. Сетевые системы. Все СКУД подразделяются на два больших класса: сетевые системы и автономные системы. В сетевой системе все контроллеры соединены друг с другом через компьютер, что дает множество преимуществ для крупных систем, но совсем не требуется для «домашней» СКУД. Удельная стоимость одной точки прохода в сетевой системе всегда выше. Кроме того, для управления такой системой уже нужен хотя бы один квалифицированный специалист. Но, несмотря на эти минусы, сетевые системы незаменимы для больших объектов(офисы, производственные предприятия), поскольку управляться даже с десятком дверей, на которых установлены автономные системы, просто не возможно и такая система становится не надежной..

Незаменимы сетевые системы и в следующих случаях:

Если вам нужен контроль за событиями, которые происходили в прошлом, либо оперативный дополнительный контроль в реальном времени. Например, в сетевой системе служащий на проходной может на экране монитора видеть фотографию человека, который предъявил только что свой идентификатор, что подстраховывает от передачи карточек другим людям.
Если вы хотите организовать учет рабочего времени и контроль трудовой дисциплины. В том или ином виде такая функция входит в программное обеспечение практически всех современных сетевых СКУД. Однако, имейте в виду, что модуль учета рабочего времени импортной системы может вас абсолютно не устроить, поскольку не рассчитан на наш менталитет и принятые на большинстве объектов правила.
Если нужно обеспечить тесное взаимодействие с другими подсистемами безопасности (охранной сигнализации, теленаблюдения).

В сетевой системе из одного места можно не только контролировать события на всей защищаемой территории, но и централизованно управлять правами пользователей, быстро занося или удаляя идентификаторы. Все сетевые системы имеют возможность организовать несколько рабочих мест, разделив функции управления между разными людьми и службами.

Естественно, все количественные характеристики надо рассматривать через призму потенциального роста на несколько лет вперед, поскольку, выложив несколько десятков тысяч рублей за систему сегодня, не хотелось бы встать в тупик через пару лет при подключении еще одной двери к вашей сетевой СКУД. Особого внимание требуют выбор типа СУБД и ОС. При решении данного вопроса обязательно привлеките своих специалистов ИТ, а если служба ИТ у вас на аутсорсинге, то оплатите услуги аутсорсеров. Данный вопрос очень важен и на нем эксперты не рекомендуют экономить.

И еще - очень важна для сетевой системы техническая поддержка, поскольку проблемы могут возникнуть даже в самой надежной системе, а от срока решения проблем зависит, как успех бизнеса, так и жизнь людей. Поэтому, выбирая систему, попытайтесь определить, сколько специалистов в вашем городе, области, в стране смогут прийти на помощь в трудную минуту.

Автономные системы. Автономные системы дешевле, проще в эксплуатации (часто установка и настройка такой системы доступна даже не очень подготовленному человеку). Что не умеют автономные системы: создавать отчеты по событиям, передавать информацию о событиях на другой этаж, управляться дистанционно и пожалуй все.

При этом автономные системы не требуют прокладки сотен метров кабеля, устройств сопряжения с компьютером, да и самого компьютера тоже. Это все прямая экономия денег, сил и времени при установке системы. А по устойчивости к взлому они не уступают сетевым системам, поскольку элементы, за это отвечающие: идентификаторы, считыватели, запорные устройства, - в обоих случаях могут использоваться одни и те же. Конечно же, есть некоторые исключения. При выборе автономной системы с высокими требованиями по устойчивости к взлому обратите внимание на следующие вещи:

Считыватель должен быть отделен от контроллера, чтобы снаружи цепи, по которым возможно открывание замка, были недоступны.
Контроллер должен иметь резервный источник питания на случай временного пропадания сети или умышленного ее отключения.
Считыватель предпочтительно использовать в антивандальном исполнении.
И, естественно - надежное запирающее устройство.

Некоторые автономные системы имеют функции копирования базы данных ключей. Это может оказаться полезным, если у вас несколько дверей, в которые ходят одни и те же люди при численности, близкой к сотне или более. Также при большом количестве пользователей рекомендуется использование контроллера, имеющего развитую индикацию (например, жидкокристаллический дисплей), поскольку управление таким устройством намного нагляднее и удобнее. Разница в цене по сравнению с контроллером, имеющим только светодиодную и/или звуковую индикацию, с лихвой окупится в процессе эксплуатации.

Для чего нужен СКУД?

Аббревиатура СКУД фактически обозначает устройство, работающее по принципу ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО замка на вашей двери. Конечно, под понятием замок скрывается масса устройств, преграждающих проход в помещение (здание, территорию и т.д. и т.п.). Все эти устройства в системах контроля доступа обозначаются термином исполнительные устройства.
Исполнительным устройством может быть собственно замок (электромеханический или электромагнитный), электромеханическая защелка, турникет, шлагбаум и т.п. Собственно любая СКУД предназначена для того, чтобы автоматически пропускать тех, кому это положено, и не пропускать тех, кому это запрещено. СКУД позволяет в любое время обеспечить контроль за ситуацией, порядок, безопасность персонала и посетителей, сохранность материальных ценностей и информации. Все отличия существующих систем состоят в том, насколько надежно, качественно, и удобно для пользователя осуществляются функции системы контроля доступа.
Теперь кратко о некоторых терминах, применяемых в описаниях на системы контроля доступа.
СКУД – это совокупность программно-технических средств и организационно-методических мероприятий, с помощью которых решается задача контроля и управления посещением отдельных помещений, территорий, а также оперативный контроль перемещения персонала и времени его нахождения на территории объекта.
В действительности, СКУД, являясь аппаратно-программным комплексом технических средств безопасности, становится важным структурным компонентом системы управления движением персонала. Структурная схема простой СКУД приведена на рис.1.

Рис.1 Структурная схема СКУД

Идентификаторами могут быть магнитные карточки, бесконтактные проксимити карты, брелки Touch Memory, различные радиобрелоки, изображение радужной оболочки глаза, отпечаток пальца, отпечаток ладони и многие другие физические признаки. Устройство, предназначенное для считывания информации с идентификатора, и передачи этой информации в контроллер СКУД называется считывателем (ридером). Сердце СКУД – контролер, предназначенный для обработки информации от считывателей идентификаторов, принятия решения, и управления исполнительными устройствами.
По способу управления контроллеры СКУД делятся на три класса: автономные и централизованные (сетевые) и комбинированные. Исполнительным устройством может быть собственно замок (электромеханический или электромагнитный), электромеханическая защелка, турникет, шлагбаум и т.п.

Принцип организации систем контроля и управления доступом

Каждый сотрудник, клиент, посетитель фирмы получает идентификатор (электронный ключ) - пластиковую карточку или брелок с содержащимся в ней индивидуальным кодом (электронные ключи) на основе регистрации перечисленных лиц с помощью средств системы. Паспортные данные, фото (видеоизображение) и другие сведения о владельце "электронного ключа" заносятся в персональную "электронную карточку". Персональная "электронная карточка" владельца и код его "электронного ключа" связываются друг с другом и заносятся в специально организованные компьютерные базы данных. У входа в здание или в подлежащее контролю помещение устанавливаются считыватели, считывающие с карточек их код и информацию о правах доступа владельца карты и передающие эту информацию в контроллер системы.
В системе каждому коду поставлена в соответствие информация о правах владельца карточки. На основе сопоставления этой информации и ситуации, при которой была предъявлена карточка, система принимает решение: контроллер открывает или блокирует двери (замки, турникеты), переводит помещение в режим охраны, включает сигнал тревоги и т.д.
Все факты предъявления карточек и связанные с ними действия (проходы, тревоги и т.д.) фиксируются в контроллере и сохраняются в компьютере. Информация о событиях, вызванных предъявлением карточек, может быть использована в дальнейшем для получения отчетов по учету рабочего времени, нарушениям трудовой дисциплины и др.
На предприятиях можно выделить четыре характерные точки контроля доступа: проходные, офисные помещения, помещения особой важности, и въезды/выезды автотранспорта.
В зависимости от стоящей задачи каждый руководитель может выбрать соответствующую систему контроля и управления доступом.
Комплексные СКУД позволяют решить вопросы безопасности и дисциплины, автоматизировать кадровый и бухгалтерский учет, создать автоматизированное рабочее место охранника.

Термины и определения

Идентификатор пользователя. Это некоторое устройство или признак, по которому определяется пользователь. Идентификаторами могут быть магнитные карточки, бесконтактные проксимити карты, брелки Touch Memory, различные радиобрелки, изображение радужной оболочки глаза, отпечаток пальца, отпечаток ладони и многие другие физические признаки. Каждый идентификатор характеризуются определенным уникальным двоичным кодом. В системе каждому коду ставится в соответствие информация о правах и привилегиях владельца идентификатора. Сейчас применяются следующие типы карт:

Бесконтактные радиочастотные (PROXIMITY) карты - наиболее перспективный в данный момент тип карт. Бесконтактные карточки срабатывают на расстоянии и не требуют четкого позиционирования, что обеспечивает их устойчивую работу и удобство использования, высокую пропускную способность. Считыватель генерирует электромагнитное излучение определенной частоты и, при внесении карты в зону действия считывателя, это излучение через встроенную в карте антенну запитывает чип карты. Получив необходимую энергию для работы, карта пересылает на считыватель свой идентификационный номер с помощью электромагнитного импульса определенной формы и частоты.
Магнитные карты - наиболее широко распространенный вариант. Существуют карты с низкокоэрцитивной и высококоэрцитивной магнитной полосой и с записью на разные дорожки.
Карты Виганда - названные по имени ученого, открывшего магнитный сплав, обладающий прямоугольной петлей гистерезиса. Внутри карты расположены отрезки проволоки из этого сплава, которые, при перемещении мимо них считывающей головки, позволяют считать информацию. Эти карты более долговечны, чем магнитные, но и более дорогие. Один из недостатков - то, что код в карту занесен при изготовлении раз и навсегда.
Штрих-кодовые карты - на карту наносится штриховой код. Существует более сложный вариант - штрих-код закрывается материалом, прозрачным только в инфракрасном свете, считывание происходит в ИК-области.
Ключ-брелок "Touch memory" - металлическая таблетка, внутри которой расположен чип ПЗУ. При касании таблетки считывателя, из памяти таблетки в контроллер пересылается уникальный код идентификатора.

Одна и та же карточка может открывать как одну дверь, так и служить "ключом" для нескольких дверей. Для временных сотрудников и посетителей оформляются временные или разовые "пропуска" - карточки с ограниченным сроком действия.

Считыватель (ридер). Устройство, предназначенное для считывания информации с идентификатора, и передачи этой информации в контроллер СКУД.
Точка прохода. Некоторая преграда (барьер), оборудованная считывателем и исполнительным устройством. Точка прохода может быть полностью контролируемой и контролируемой на вход. В первом случае, проход оснащается двумя считывателями - на вход и на выход. Во втором случае - только считывателем на вход, выход осуществляется свободно или по кнопке RTE.
Кнопка RTE. Кнопка "RTE" (Request To Exit) служит для принудительного разрешения пересечения точки прохода, т.е., проще говоря, открывания исполнительного устройства. При этом факт открывания фиксируется в памяти контроллера, но кто конкретно прошел неизвестно. Такие кнопки ставятся для обеспечения беспрепятственного выхода из помещений.
Контроллер СКУД. Сердце СКУД. Устройство, предназначенное для обработки информации от считывателей идентификаторов, принятия решения, и управления исполнительными устройствами. По способу управления контроллеры СКУД делятся на три класса: автономные и централизованные (сетевые) и комбинированные.

Автономные контроллеры. Полностью законченное устройство, предназначенное для обслуживания, как правило, одной точки прохода. Встречаются самые разнообразные вариации: контроллеры, совмещенные со считывателем, контроллеры, встроенные в электромагнитный замок и так далее. Автономные контроллеры рассчитаны на применение самых разных типов считывателей. Как правило, автономные контроллеры рассчитаны на обслуживание небольшого количества пользователей, обычно до пятисот.
Сетевые контроллеры. Не очень удачный термин, обозначающий возможность работы контроллеров в сети под управлением компьютера. В этом случае функции принятия решения ложатся на персональный компьютер с установленным специализированным программным обеспечением. Сетевые контроллеры применяются для создания СКУД любой степени сложности. При этом администрация получает огромное количество дополнительных возможностей. Кроме просто разрешения или запрещения прохода, вы имеете, как правило, следующие возможности:
- получение отчета о наличии или отсутствии сотрудников на работе;
- вы имеете возможность практически мгновенно узнать, где конкретно находится сотрудник;
- вы имеете возможность вести автоматический табель учета рабочего времени;
- вы имеете возможность получить отчет о том, кто и куда ходил практически за любой период времени;
- вы можете сформировать временной график прохода сотрудников, т.е. кто, куда и в какое время может ходить;
- вы получаете возможность ведения базы данных сотрудников (электронной картотеки), в которую вы заносите всю необходимую информацию о сотрудниках, включая их фотографии;
- и многое, многое другое. То есть всегда существует возможность выполнить самые экзотические пожелания владельца СКУД.
Комбинированные контроллеры. Совмещают в себе функции сетевых и автономных контроллеров. При наличии связи с управляющим компьютером (on line) контроллеры работают как сетевое устройство, при отсутствии связи - как автономные.

Запрет двойного прохода (anti passback). Запрет двойного прохода - это запрет на пропуск через одну и ту же точку прохода пользователя, не вышедшего из помещения. Естественно, эта возможность существует только для полностью контролируемой точки прохода, так как понять, что человек вошел, но не вышел, можно только на проходе, оборудованном двумя считывателями на вход и на выход. Функция запрета двойного прохода введена для того, чтобы затруднить передачу идентификатора другому лицу. Вообще говоря, запрет двойного прохода, как и любое другое благое начинание, приводит к довольно-таки вредным последствиям. Например, подходит человек к турникету на проходной, подносит свою карточку и видит, что рядом вышел знакомый, которого он сто лет не видел. Человек, естественно, останавливается и через турникет не проходит. Все! Второй раз система его не пустит! На вокзалах люди ощущают это на себе в полной мере. Вы прошли на перрон, увидели, что электричка будет через двадцать минут, и пошли себе за пивом. Не тут-то было, выпустить Вас выпустят, но пустят обратно на перрон только через сорок минут! Вот Вам и запрет двойного прохода в действии.

Дисциплина прохода. Поддержка такого режима проходов, при котором человек, прошедший в помещение, оборудованное полностью контролируемой точкой прохода, не может пройти ни в какое другое помещение, предварительно не выйдя из контролируемого.

Проходная. Точка прохода, наделенная особыми функциями. Человек, не прошедший через точку прохода, помеченную как проходная, не сможет попасть ни в одно помещение объекта. Как правило, именно по времени прохода через проходную подсчитывается рабочее время.

Фотоидентификация (Photo ID). Возможность вывода на экран монитора компьютера фотографии владельца идентификатора (из базы данных). Фотоидентификация применяется на проходных, как дополнительная мера защиты от несанкционированного прохода. При этом решение о проходе может приниматься как автоматически, так и с подтверждением от контролера на проходной.

Классификация СКУД

По способу управления преграждающими устройствами (дверьми, турникетами, шлюзами и т.д.) СКУД делятся на три класса систем:
автономные - для управления одним или несколькими преграждающими устройствами, без передачи информации на центральный пульт или без контроля со стороны оператора;
централизованные (сетевые) - для регулирования преграждающими устройствами с обменом информацией с центральным пультом и контролем и управлением системой со стороны оператора;
универсальные, включающие функции как автономных, так и сетевых систем, работающие в сетевом режиме под руководством центрального устройства управления и переходящие в автономный режим при возникновении отказов в сетевом оборудовании и центральном устройстве или при обрыве связи.
Сетевые системы предназначены для обеспечения контроля и управления доступом на крупных объектах, а также на объектах на улице (ворота, шлагбаумы для автостоянок и т.д.).
Структурные схемы вариантов организации сетевых СКУД приведены на Рис. 2,3:

Рис.2 Вариант построения сетевой СКУД для офисного здания (управление допуском в кабинеты)

Рис.3 Вариант построения сетевой СКУД для пропуска на территорию персонала и автотранспорта

Автоматизированное рабочее место «Бюро пропусков» (рис.4.) предназначено для внесения в базу данных предприятия информации о посетителе охраняемого объекта, выдаче посетителю индивидуального кодоносителя (карты) для обеспечения регламентированного доступа на охраняемый объект, отслеживания перемещения посетителя по объекту, контроля выхода посетителя и возврата им кодоносителя. Модуль персонализации карт и печати пропусков предназначен для эксплуатации в составе СКУД и выполнения следующих функций:

Рис.4 Автоматизированное рабочее место «Бюро пропусков» в составе сетевой СКУД

добавление фотографий пользователей в базу данных (БД) Системы;
создание фотографий с помощью видеокамеры;
печать пропусков пользователей.

Автоматизированное рабочее место «Проходная» (рис.5.) предназначено для визуального наблюдения за проходом на территорию охраняемого объекта. Пользователями системы являются постоянные сотрудники предприятия, а также временные посетители. Каждому сотруднику выдается персональный индентификатор (электронный ключ или карта). Для посетителей предусматриваются гостевые карты. Коды карт и соответствующие им уровни доступа должны быть зафиксированы в БД системы СКУД. В базе данных должна быть занесена информация о сотрудниках и посетителях, позволяющая охраннику (сотруднику службы безопасности предприятия) идентифицировать проходящего человека (например, рост, возраст, цвет волос, фотография или копия документа, и т.п.).

Рис.5. Автоматизированное рабочее место «Проходная» в составе сетевой СКУД

Сотрудник службы безопасности имеет возможность наблюдать протокол происходящих событий. Система может быть настроена таким образом, что каждое событие, связанное с проходом, будет сопровождаться выводом звукового сообщения, которое соответствует событию (например, “Внимание! Попытка прохода с запрещенной картой”). При этом на экране монитора будет отображаться текущее изображение с видеокамеры, направленной на пользователя.
Покидая объект, посетитель возвращает карту, и она может быть использована для повторной выдачи. Чтобы гостевая карта случайно не была унесена посетителем, рекомендуется использовать картоприемник. Он устанавливается на выходе с объекта. До тех пор, пока гостевая карта не будет опущена в картоприемник, выход будет заблокирован.

Классификация СКУД по потребителям

Потребители малых систем. Традиционными потребителями малых систем являются небольшие офисы, предприятия розничной торговли и т.п. Сегодня среди них появился новый потребитель - учебные заведения, для которого характерно использование СКУД в двух основных режимах. Во-первых, это идентификация личности. Данный режим требует установки двух считывателей для регистрации - на вход и на выход. При предъявлении посетителем карточки на мониторе дежурного поста охраны появляются фотография и краткие сведения о владельце карточки. Идентификацию личности и разграничение прохода осуществляет дежурный поста охраны. Такой режим обычно используется в учебных заведениях при небольших людских потоках.
Во-вторых, контроль и ограничение прохода. При этом режиме на входе устанавливается один или два турникета типа "трипод". Обычно используются недорогие турникеты отечественных компаний или "бюджетные" модели зарубежных производителей. Проход через турникеты в обоих направлениях возможен при предъявлении легитимной карточки. Такой режим обычно используется в учебных заведениях при высокой интенсивности проходов. Как правило, в этом случае над турникетами устанавливаются камеры системы видеонаблюдения.
В обоих режимах для прохода используются Prox-карты, которыми снабжаются все сотрудники и слушатели учебного заведения. На таких объектах СКУД используется наиболее часто без интеграции с другими системами безопасности и основной контроль осуществляется на одном (главном) входе. Если интеграция осуществляется, то, как правило, с системами теленаблюдения.
Другими особенностями, характерными для малых систем, являются:

установка оборудования контроля доступа на двери всех помещений служебной зоны;
установка на двери, отделяющие клиентскую зону от служебной, считывателей двойной технологии для повышения уровня безопасности.

Потребители систем среднего уровня. Одной из тенденций, характерных для традиционных потребителей средних СКУД (офисные здания крупных компаний, бизнес-центры, предприятия оптовой торговли, супермаркеты и т.п.), является тесная интеграция СКУД с системой охранной сигнализации (ОС). Функционирование СКУД и ОС тесно взаимосвязано, и на некоторых объектах устанавливается оборудование данного назначения от одного производителя, обладающее полной аппаратной совместимостью. Извещатели ОС в помещениях, оборудованных средствами контроля доступа, подключаются в этом случае следующим образом:

к самим контроллерам СКУД, оснащенным резистивными входами;
к дополнительным входам ОС на интерфейсных модулях СКУД;
ко входам панелей охранной сигнализации, подключаемым к единому центральному контроллеру СКУД и ОС.

В то же время достаточно часто встречается использование СКУД и ОС разных производителей с интеграцией на уровне программного обеспечения, что дает возможность подключения уже установленного на объекте оборудования к единому управляющему центру. Такое решение является более гибким, но менее надежным с точки зрения устойчивости коммуникации подсистем. Для пользователя интеграция СКУД и ОС означает возможность постановки помещений на охрану и снятие их с охраны путем предъявления Ргох-карт пользователя на выделенных считывателях постановки и снятия с охраны, установленных на этажах, или с помощью выделенных Prox-карт на считывателях контроля прохода в помещения.
Такая схема особенно удобна для бизнес-центров: арендатор самостоятельно выполняет постановку/снятие своих помещений на охрану/с охраны, в то же время дежурный на центральном посту контролирует этот процесс в режиме реального времени, а в базе СКУД фиксируется, кто и когда поставил помещения на охрану или снял с охраны. Другой тенденцией потребительского рынка систем среднего уровня является обязательная стыковка с системами пожарной сигнализации и диспетчеризации здания хотя бы на уровне сухих контактов для разблокирования путей эвакуации в чрезвычайных ситуациях. Для предотвращения преднамеренного использования сигналов системы пожарной сигнализации с целью бесконтрольного проникновения в здание разблокирование дверей на путях эвакуации пожарных зон и контролируется службой безопасности.
Следующая тенденция - это использование возможностей подсистемы СКУД для организации управления реверсивным движением транспортных средств сотрудников на автомобильных стоянках.
И, наконец, широкое использование возможностей СКУД для управления движением транспортных средств подземных автостоянок. Запрос на въезд или выезд с подземного этажа стоянки формируется постановкой автомобиля на индукционную петлю и предъявлением Ргох-карты водителя на считывателе. В зависимости от приоритета, установленного для данного пользователя, с помощью светофоров и устройств разграничения организуется трасса для проезда автомобиля. Как правило, для управления движением на подземных автостоянках используются дальнобойные считыватели компаний HID или INDALA и оборудование для регулирования доступа автотранспорта - шлагбаумы, приводы ворот и пр. Для предотвращения прорыва в здание на въезде может устанавливаться гидравлический блокиратор подъемного типа. Пока не нашло широкого применения использование Radio-Frequency Identification (RFID) -технологии для идентификации транспортных средств при управлении движением на стоянках. Это объясняется нежеланием заказчика иметь на руках две карты (для себя и для автомобиля) или устанавливать дополнительное оборудование на днище автомобиля. Однако интерес к таким системам растет, как растет объем их закупок, несмотря на высокую цену.
Некоторые производители транспортных RFID-систем предлагают интересные решения на основе интеграции с классическими Ргох-техно-логиями известных мировых производителей. Это карты двойной технологии, а также специализированные устройства, позволяющие передавать код стандартных пассивных Prox-карт на большие расстояния (до 15 м).

Потребители систем высшего уровня. На рынке традиционных потребителей больших СКУД (крупные корпорации, имеющие отделения в одном или нескольких городах, мощные производственные компании, авиа- и транспортные компании с распределенной сетью офисов продажи билетов и обслуживания пассажиров и т.п.) также можно выделить ряд тенденций. Одной из них является построение на базе СКУД интегрированных систем безопасности, объединяющих в единый комплекс подсистемы, позволяющие решать различные задачи в сфере технических средств обеспечения безопасности. Центральной частью таких интегрированных систем является программное ядро, обеспечивающее логическое объединение и управление всеми подсистемами:

ведение единого протокола событий всех подсистем;
обработка любых событий всех подсистем;
программирование реакций на события через язык сценариев;
задание сложных алгоритмов взаимодействия подсистем.

Еще одна тенденция - использование распределенной настраиваемой архитектуры сетевого взаимодействия при построении интегрированной системы безопасности. Работа системы не зависит от расположения объектов, все объекты взаимодействуют на уровне ядра. Внесение изменений в конфигурацию производится без остановки или перезапуска системы, то есть автоматически на всех объектах по каналам связи. При временном нарушении связи внесение изменений производится сразу же после восстановления канала связи. Для крупных потребителей характерно также использование в системах контроля доступа считывателей и карт двойной технологии (Ргох или Smart-карта плюс отпечаток пальца), повышение требований к эксплуатационным и техническим параметрам исполнительного оборудования ограничения прохода и их внешнему виду.

Таким образом, системы контроля доступа предполагают создание вокруг охраняемого объекта барьера, запрещающего беспрепятственный проход без санкции контроллера, который руководствуется идентификационными признаками, введенными в БД СКУД.
Системы контроля и управления доступом (СКУД) используются на промышленных предприятиях, в офисах, магазинах, на автостоянках и автосервисах, в жилых помещениях.

Источник: Daily (.sec ru)