1. Статьи
2. Решения систем безопасности
3. Видеонаблюдение в банковских пересчетных комнатах

Д. Семенов

директор представительства DSSL

В одном из крупных российских банков, около трех лет назад, произошла такая история: оператор при пересчете денег случайно столкнула пачку пятитысячных купюр в мусорное ведро. Уборщица выкинула его в контейнер, и лишь по счастливой случайности кассирам удалось отыскать пропажу стоимостью 500 000 рублей.

До 2009 года одним из самых требовательных мест для систем видеонаблюдения в России считались казино, но с их закрытием фокус сместился в банковский сектор и наиболее чувствительную к злоупотреблениям и ошибкам их часть - пересчетные комнаты. Именно в них происходит пересчет, проверка и упаковка всех банкнот и монет, которые проходят через банк. И цена ошибки, которую может предотвратить система видеонаблюдения, наиболее высока.

В чем же особенности видеоконтроля этих комнат и что роднит их со столами в казино? В казино один из способов мошенничества - какие-либо операции c фишками, картами или рулеткой на игорном столе, в пересчетных комнатах же самое критичное место - рабочее место, где находится пересчетная машина. Любой оператор, занимающийся пересчетом и контролем денежных средств может совершить ошибку, и во многих банках за его спиной стоял отдельный человек, который контролировал его работу, что очень схоже с казино, где инспектор контролирует работу дилеров и крупье.

Внедрение видеонаблюдения позволяет уменьшить как негативное влияние человеческого фактора, так и случаи мошенничества. При этом недостаточно просто установить камеры, объект наблюдения предполагает особый подход.

Первая особенность - это грамотная расстановка камер, минимальная конфигурация включает в себя две камеры на одно рабочее место: одна дает обзор только рабочей области, вторая же - обзорная и позволяет контролировать всю обстановку, включая действия оператора. Все видеоданные не только записываются в архив, но и обязательно должны контролироваться в реальном времени. Несмотря на то, что по исследованиям ученых один оператор способен контролировать максимум 4 камеры, данным правилом можно пренебречь, так как речь идет о контроле над сотрудниками, данные которых известны, и конечные результаты дополнительно фиксируются счетно-сортировочными машинами.

Для обзорной камеры основные требования - это высокая кадровая скорость для фиксации абсолютно всех, даже очень быстрых действий оператора и желательно высокое разрешение. Широкораспространенные модели камер видеонаблюдения имеют максимальную кадровую скорость - 25 кадров в секунду, и для большинства объектов этого достаточно. При необходимости возможно применение более высокоскоростных камер, но потребность в их применении может возникнуть только при подозрении на то, что оператор способен произвести руками молниеносное действие, но чаще подобное можно встретить в казино, например, бросок фишки на поле после остановки рулетки. Что касается разрешения камеры, то при ее подборе необходимо руководствоваться полем ее зрения и необходимостью распознавания тех или иных данных на рабочем месте. Например, если камера с разрешением 3 Мп наблюдает за рабочим столом шириной 150 см, то размер банкноты в видеозаписи будет составлять примерно 200х90 пикселей, что вполне достаточно для зрительного распознавания, но недостаточно для идентификации ее номера.

Для камеры, которая наблюдает за рабочей областью, существует еще одно требование, зачастую игнорируемое инсталляторами, - точная настройка фокусировки. Как было сказано выше, современные IP-камеры позволяют если не зафиксировать номер купюры, то, по крайней мере, распознать ее номинал, не полагаясь на цвет банкноты. Но это может происходить, только если объектив камеры сфокусирован таким образом, что переднее фокусное расстояние равняется расстоянию от камеры до плоскости стола. Существующая практика показывает, что на настройку фокусного расстояния объектива для такого объекта может уходить 510 минут. Тогда и только тогда архивная запись может гарантировать для расследования необходимую четкость изображения. Место расположения данной камеры обычно выбирают непосредственно над рабочим местом и степень сжатия видеопотока подбирают опытным путем, добиваясь той четкости изображения, которая удовлетворит предъявляемым банком задачам.

Помимо записи камеры системы видеонаблюдения позволяют получать информацию со счетно-сортировочных машин, используемых в банках. К типовым событиям, передаваемым в систему видеонаблюдения можно отнести следующие:

- Номиналы и количество купюр/монет.

- Тип валюты, итоговая сумма.

- Состояние купюр (ветхие, фальшивые или нет).

- Номер пересчета.

- Тип и/или режим пересчета.

- Имя или номер оператора.

- Количество довведенных вручную денег.

Подключение счетно-сортировочных машин к серверам видеонаблюдения происходит либо через Ethernet, либо через интерфейс RS-232. Вся информация, которая поступает из машины, записывается синхронно с видеоархивом и позволяет не только быстро находить нужные видеофрагменты по определенным событиям (все случаи обнаружения фальшивых банкнот), но и подавать тревогу контролеру в случае противоправных действий оператора. Данная возможность реализуется за счет встроенных в систему видеонаблюдения скриптов, которые можно создавать, зная какие ситуации могут возникнуть. Предположим, скрипт, реагирующий на довведение денег в пачку объемом 100 банкнот, может активировать сигнал тревоги и вывести на весь экран камеры с нужного рабочего места.

Разумеется, список событий зависит от модели счетно-сортировочной машины, но даже такой минимальный набор метаданных, синхронизированный с видеоархивом, позволит упростить работу как контролёра, так и службы безопасности за счет максимально быстрого поиска причины происшествия.

 

Источник: Algoritm