Теория процессного управления все чаще применяется в настоящее время, приходя на смену функциональному подходу. Сегодня можно найти довольно много трудов, посвященных выстраиванию бизнес-процессов на предприятии и их оптимизации. Однако, большинство статей посвящено описанию основных бизнес-процессов, то есть таких, от которых зависит результативность основной деятельности предприятия: производства бензина для нефтеперерабатывающего завода, работы с держателями кредитов в банке и т. п. В данной статье мы постараемся показать, что процессный подход уместен и в сфере эксплуатации инженерно-технических средств охраны, а его правильное применение позволит как сэкономить средства, так и повысить безопасность и управляемость предприятием.